TITULO NUEVO PARA LA WEB MEXICO 5

imagen cancun mexico semana santa web

titulo cancun y mexico 2019

 {tab Descripción}

 {tab  Itinerario}

DÍA 1 / 13 ABRIL BOGOTA - CANCÚN

Encuentro en el aeropuerto El Dorado de Bogotá a las 13:00 para tomar el vuelo de Interjet 941, con destino a la Ciudad de Cancún que parte a las 16:05 de la tarde.

Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel. Alojamiento.

Alimentación: Cena   

DÍA 2 / 14 ABRIL   CANCÚN  

Dia libre para disfrutar del hotel o tomar opcionalmente ($) un tour opcional. Alojamiento

Alimentación: desayuno, almuerzo y cena.   

DÍA 3 / 15 ABRIL   CANCÚN

Dia libre para disfrutar del hotel o tomar opcionalmente ($) un tour opcional. Alojamiento

Alimentación: desayuno, almuerzo y cena.   

DÍA 4 / 16 ABRIL   CANCÚN

Dia libre para disfrutar del hotel o tomar opcionalmente ($) un tour opcional. Alojamiento

Alimentación: desayuno, almuerzo y cena.   

DÍA 5 / 17 ABRIL   CANCÚN – CD. DE MÉXICO

Desayuno en el hotel y traslado de salida al Aeropuerto de Cancún para tomar el vuelo de Interjet 2309 con destino a la Ciudad de México.

Recepción en el aeropuerto Benito Juarez de la Ciudad de México, traslado al hotel y alojamiento.

Alimentación: desayuno y almuerzo en Cancún (de acuerdo a horarios en el hotel)

DÍA 6 / 18 ABRIL CD. MÉXICO – CUERNAVACA - TAXCO - CD. MÉXICO

Desayuno en el hotel. Cita en el Lobby para iniciar excursión hacia Cuernavaca, llamada “Ciudad de la Eterna Primavera” en donde se visitará la Catedral de estilo barroco y habrá una vista panorámica del Palacio de Cortés. Continuación a Taxco “Pueblo Minero” donde se recorrerá una platería. Habrá una explicación de los procesos de producción de la plata. Caminata por sus calles empedradas hacia el centro. Del pueblo para conocer y admirar la bella iglesia de Santa Prisca construida en cantera rosa, en estilos Churrigueresco Barroco novohispano. Almuerzo incluido en Restaurante local sin bebidas. Regreso a CDMX y alojamiento.

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas)

DÍA 7 / 19 ABRIL CD DE MÉXICO - TEOTIHUACÁN – BÁSILICA DE GUADALUPE

Desayuno en el hotel. Cita en el Lobby para iniciar excursión hacia la Basílica de Guadalupe, en donde por 45 minutos se visitará el atrio y la imagen religiosa más venerada de México. Continuaremos a Teotihuacán, donde habrá una explicación de los edificios más importantes: la Luna, con su plaza; podrán recorrer la Calzada de los Muertos hasta la Pirámide del Sol. Y los templos de “Quetzal-papalotl” y el de los caracoles emplumados. Almuerzo buffet incluido en Restaurante local sin bebidas.

Regreso al hotel y hospedaje

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas)

DÍA 8 / 20 ABRIL CD. MÉXICO CITY TOUR Y XOCHIMILCO

Desayuno en el hotel. Cita en el Lobby para iniciar recorrido por el centro de la ciudad de México llegando a la Plaza de Armas (Zócalo), visita a Palacio Nacional para ver el mural de Diego Rivera y los exteriores del Templo Mayor. Ingreso a la Catedral y visita a galería de artesanía para compras de souvenirs. Se visita el Paseo de la Reforma admirando sus monumentos y llegamos a Xochimilco “Lugar de las Flores” dónde se dará un paseo por sus principales canales en la tradicional “Trajinera” mientras tomará un almuerzo típico de la región sin bebidas. Regreso al Hotel y hospedaje

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas)

DÍA 9 / 21 ABRIL   CD. DE MÉXICO - BOGOTA

Desayuno en el Hotel. A la hora convenida cita en el Lobby para tomar el traslado al Aeropuerto para tomar el vuelo de Interjet 2932 que parte a las 18:45 de regreso a casa.

FIN DE NUESTROS SERVICIOS

 {tab Que  Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

-  Tiquete aéreo Bogotá – Cancún – México - Bogotá 

-  4 noches 5 días de alojamiento en Cancún en habitación estándar con alimentación todo incluido

-  Aeropuerto – hotel – aeropuerto en la ciudad de Cancún.

-  4 noches 5 días de alojamiento en Ciudad de México en habitación estándar con desayuno buffet

-  Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido en la Ciudad de México.

-  Tour por la ciudad y Xochimilco con almuerzo (Sin bebidas)

-  Tour a basílica de Guadalupe y pirámides con almuerzo (Sin bebidas)

-  Tour de todo el día a Cuernavaca y Taxco con almuerzo (Sin bebidas)

-  Tarjeta de asistencia médica con cobertura de $55.000 dólares (incluida para menores de 75 años)

-  2% de fee bancario

 {tab Qué No Incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  • -  Gastos no especificados, gastos personales,
  • -  Servicio de lavandería. Tours no descritos
  • -  Bebidas en ciudad de México
  • -  Propinas en restaurantes y maleteros.

 

 {tab Recomendaciones}

 RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo          21 
Verano         Junio           21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-    Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-    No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-     Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.  La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.  CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.  En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.  CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.  CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

{tab Mapa}

 

  {/tabs}

PROGRAMA MEXICO CANCUN VACACIONES DE VERANO 2

  {tab Descripción}

 {tab  Itinerario}

DIA 1 – 21 JUNIO/ BOGOTA –MEXICO

Encuentro en el aeropuerto El Dorado a las 04:30 am para tomar el vuelo 718 de Aeroméxico que parte a las 07:15 de la mañana llegando a las 12:50 de la tarde. Recepción en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México “Benito Juárez”. Traslado al hotel. Alojamiento

DIA 2 – 22 JUNIO/ MÉXICO – CITY TOUR Y XOCHIMILCO - ALMUERZO INCLUIDO.

Desayuno Buffet. A la hora acordada iniciaremos el Tour de Ciudad donde Conoceremos el Zócalo o Plaza de la Constitución, La Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional en donde apreciaremos los murales de Diego Rivera (Si en el palacio nos permiten el ingreso) , la Av. Paseo de la Reforma, bosque de Chapultepec, y la zona residencial de las Lomas de Chapultepec. ALMUERZO (No incluye bebidas). Luego nos dirigimos a Xochimilco, conocido como la Venecia Mexicana, paseo en trajinera, bellas barcas adornadas con flores. Al regreso podrá decidir, si quedarse en el Bosque de Chapultepec conocido como el corazón de México y disfrutar todas las actividades que se encuentran en este lugar y regresar por su cuenta, o finalizar el recorrido por la ciudad en el hotel.

DIA 3 – 23 JUNIO/ MÉXICO – BASÍLICA DE GUADALUPE Y PIRÁMIDES. ALMUERZO INCLUIDO

Desayuno en el hotel. Salida hacia la Plaza de las Tres Culturas, ubicada en el barrio de Tlatelolco, lugar donde se muestra la conjunción de las tres épocas que ha vivido el país: prehispánica, colonial y moderna. Tiempo para tomar fotos y escuchar la explicación sobre el lugar. Visita a la Iglesia de Santiago Tlatelolco, terminada en el año de 1610 por Franciscanos. Se dice que esta Iglesia es donde iba San Juan Diego a escuchar misa y aún se encuentra la pila donde fue bautizado. Luego nos dirigirnos a Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, conoceremos la antigua y la moderna, el cerrito del Tepeyac, la capilla del pocito y de las rosas, como novedad este año visitaremos la quinta aparición sin costo adicional. Continuaremos hacia la zona arqueológica de Teotihuacán, en donde conoceremos la pirámide del sol y de la luna, el Templo de Quetzalcóatl, templo de los Jaguares y de las mariposas, la calle de los muertos. ALMUERZO (No incluye bebidas) Regreso al hotel Alojamiento.

DIA 4 – 24 JUNIO/ MEXICO – TOUR DE TODO EL DIA A CUERNAVACA Y  TAXCO. ALMUERZO INCLUIDO 

Desayuno Buffet. A la hora indicada saldremos del hotel hacia Cuernavaca la ciudad de la eterna primavera, allí conoceremos su catedral, continuaremos hacia Taxco, capital mundial de la plata, visitaremos la famosa Parroquia de Santa Prisca y caminaremos por las hermosas calles empedradas donde tendremos la oportunidad de conocer los trabajos en plata que realizan los artesanos. ALMUERZO (No incluye bebidas) Traslado al hotel. Alojamiento

DIA 5 – 25 JUNIO/ MEXICO - CANCÚN

Desayuno buffet a la hora acordada saldremos hacia el aeropuerto para tomar el vuelo 429 de Aeroméxico que parte a las 12:15 pm con destino a Cancún. Llegada a Cancún y traslado al hotel. Alojamiento en servicios todo incluido en el hotel.

DIA 6 – 26 JUNIO/ CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel.

DIA 7 – 27 JUNIO/ CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel.

DIA 8 – 28 JUNIO/ CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel.

DIA 9 – 29 JUNIO/ CANCÚN – MEXICO

Desayuno. A la hora coordinada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo 568/708 de Aeroméxico que parte a las 13:04 pm con destino a Bogotá.

Fin de los servicios

 {tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Tiquete aéreo Bogotá – México – Cancún – Bogotá 
  • Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido en la Ciudad de México.Incluye impuesto gubernamentales y salida de países
  • 4 noches 5 días de alojamiento en Ciudad de México en habitación estándar con desayuno buffet
  • Tour por la ciudad y Xochimilco con almuerzo (Sin bebidas)
  • Tour a basílica de Guadalupe y pirámides con almuerzo (Sin bebidas)
  • Tour de todo el día a Cuernavaca y Taxco con almuerzo (Sin bebidas)
  • 4 noches 5 días de alojamiento en Cancún en habitación estándar con alimentación todo incluido
  • Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en la ciudad de Cancún.
  • Tarjeta de asistencia médica con cobertura de $55.000 dólares (incluida para menores de 75 años)
  • 2% de fee bancario
  • Una sim-card Internacional para celular con una giga de datos de navegación para que siempre estés comunicado. ( aplica para adultos)
  • Acompañamiento en el aeropuerto a la salida del país.

 {tab Qué  No Incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  • Gastos no especificados, gastos personales,
  • servicio de lavandería. Tours no descritos
  • bebidas en ciudad de México
  • Propinas en restaurantes y maleteros.

 {tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo          21 
Verano         Junio           21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-   Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

 El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 

 {tab Mapa}

 {/tabs}

Imagen1

 {tab Descripción}

 {tab Itinerario}

ITINERARIO:

DIA 1 – 05 OCTUBRE/ BOGOTA –MEXICO

Encuentro en el aeropuerto El Dorado a las 04:00 am para tomar el vuelo de Aeroméxico No 718 que parte a la Ciudad de México a las 07:15 am. Llegada a la Ciudad de México a las 12:10 del mediodía. Recepción en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México “Benito Juárez”. Traslado al hotel. Alojamiento

Alimentación: ninguna

DIA 2 – 06 OCTUBRE / MÉXICO – CITY TOUR Y XOCHIMILCO - ALMUERZO INCLUIDO.

Desayuno Buffet. A la hora acordada iniciaremos el Tour de Ciudad donde Conoceremos el Zócalo o Plaza de la Constitución, La Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional en donde apreciaremos los murales de Diego Rivera (Si en el palacio nos permiten el ingreso), la Av. Paseo de la Reforma, bosque de Chapultepec, y la zona residencial de las Lomas de Chapultepec. ALMUERZO (No incluye bebidas). Luego nos dirigimos a Xochimilco, conocido como la Venecia Mexicana, paseo en trajinera, bellas barcas adornadas con flores. Al regreso podrá decidir, si quedarse en el Bosque de Chapultepec conocido como el corazón de México y disfrutar todas las actividades que se encuentran en este lugar y regresar por su cuenta, o finalizar el recorrido por la ciudad en el hotel.

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas)

 

DIA 3 – 07 OCTUBRE / MÉXICO – BASÍLICA DE GUADALUPE Y PIRÁMIDES. ALMUERZO INCLUIDO

Desayuno en el hotel. Salida hacia la Plaza de las Tres Culturas, ubicada en el barrio de Tlatelolco, lugar donde se muestra la conjunción de las tres épocas que ha vivido el país: prehispánica, colonial y moderna. Tiempo para tomar fotos y escuchar la explicación sobre el lugar. Visita a la Iglesia de Santiago Tlatelolco, terminada en el año de 1610 por Franciscanos. Se dice que esta Iglesia es donde iba San Juan Diego a escuchar misa y aún se encuentra la pila donde fue bautizado. Luego nos dirigirnos a Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, conoceremos la antigua y la moderna, el cerrito del Tepeyac, la capilla del pocito y de las rosas, como novedad este año visitaremos la quinta aparición sin costo adicional. Continuaremos hacia la zona arqueológica de Teotihuacán, en donde conoceremos la pirámide del sol y de la luna, el Templo de Quetzalcóatl, templo de los Jaguares y de las mariposas, la calle de los muertos. ALMUERZO (No incluye bebidas) Regreso al hotel Alojamiento.

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas).

 

DIA 4 – 08 OCTUBRE / MEXICO – TOUR DE TODO EL DIA A CUERNAVACA Y TAXCO. ALMUERZO INCLUIDO 

Desayuno Buffet. A la hora indicada saldremos del hotel hacia Cuernavaca la ciudad de la eterna primavera, allí conoceremos su catedral, continuaremos hacia Taxco, capital mundial de la plata, visitaremos la famosa Parroquia de Santa Prisca y caminaremos por las hermosas calles empedradas donde tendremos la oportunidad de conocer los trabajos en plata que realizan los artesanos. ALMUERZO (No incluye bebidas) Traslado al hotel. Alojamiento

Alimentación: desayuno y almuerzo (sin bebidas)

 

DIA 5 – 09 OCTUBRE / MEXICO - CANCÚN

Desayuno buffet a la hora acordada saldremos hacia el aeropuerto para tomar el vuelo de Aeroméxico No 530 que parte a las 13:00 con destino a Cancún. Llegada a Cancún y traslado al hotel. Alojamiento en servicios todo incluido en el hotel

Alimentación: desayuno en el hotel de Ciudad de México y cena en Cancún

DIA 6 – 10 OCTUBRE / CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel

Alimentación: desayuno, almuerzo, cena, snacks de media tarde y noche. Bar abierto en horarios establecidos en el hotel.

DIA 7 – 11 OCTUBRE / CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel

Alimentación: desayuno, almuerzo, cena, snacks de media tarde y noche. Bar abierto en horarios establecidos en el hotel.

DIA 8 – 12 OCTUBRE / CANCÚN

Desayuno. Día libre para actividades personales y disfrutar del todo incluido del hotel.

Alimentación: desayuno, almuerzo, cena, snacks de media tarde y noche. Bar abierto en horarios establecidos en el hotel.

DIA 9 – 13 OCTUBRE / CANCÚN – MEXICO

Desayuno. A la hora coordinada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de Aeroméxico No 444/ 708 que parte a las 13:15 con destino a Bogotá.

Fin de nuestros servicios

 {tab Qué Incluye}

QUE INCLUYE:

  • Tiquete aéreo Bogotá – México – Cancún – Bogotá (USD $652) Incluye impuesto gubernamentales y salida de países
  • Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en servicio compartido en la Ciudad de México.
  • 4 noches 5 días de alojamiento en Ciudad de México en habitación estándar con desayuno buffet
  • Tour por la ciudad y Xochimilco con almuerzo (Sin bebidas)
  • Tour a basílica de Guadalupe y pirámides con almuerzo (Sin bebidas)
  • Tour de todo el día a Cuernavaca y Taxco con almuerzo (Sin bebidas)
  • 4 noches 5 días de alojamiento en Cancún en habitación estándar con alimentación todo incluido
  • Traslado aeropuerto – hotel – aeropuerto en la ciudad de Cancún.
  • Tarjeta de asistencia médica con cobertura de $55.000 dólares (incluida para menores de 75 años) no incluye preexistencias
  • 2% de fee bancario

 {tab Qué  No Incluye}

QUE NO INCLUYE:

  • Gastos no especificados, gastos personales,
  • servicio de lavandería. Tours no descritos
  • Bebidas en ciudad de México
  • Propinas en restaurantes y maleteros.

 {tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo          21 
Verano         Junio           21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

{/tabs}

OAXACA UN DESTINO QUE LO TIENE TODO WEB

PROGRAMA HUATULCO OAXACA WEB

TITULO PROGRAMA HUATULCO OAXACA 2

 {tab Descripción}

Oaxaca es un Estado del suroeste de México con más de 16 grupos étnicos, es el estado más Biodiverso de México, cuenta con tres sitios culturales declarados Patrimonio de la Humanidad: El Centro Histórico de Oaxaca, la Ciudad Prehispánica de Monte Albán y Las Cuevas Prehistóricas de Yagul y Mitla en los Valles Centrales, tampoco te puedes perder de alguna de las 36 hermosas playas de arena suave y blanca en las 9 bahías de Huatulco, en estas playas pueden realizarse actividades de turismo de naturaleza como buceo, pesca recreativa, kayak y cabalgata, así como algunas otras actividades recreativas no menos emocionantes, que encuentran aquí un escenario ideal. No te pierdas de un viaje original y distinto en México, de ver todo lo que Oaxaca tiene por ofrecer, que es TODO.

 {tab Itinerario}

ESTE PROGRAMA APLICA A PARTIR DE 4 PASAJEROS

DÍA 1 / BOGOTA - OAXACA - ALMUERZO

Recepción en el Aeropuerto y traslado al hotel. Visitaremos el Centro Cultural Santo Domingo, el Templo de Santo Domingo, la Fuente de las Siete Regiones, el Mirador de la Ciudad y el Mercado Benito Juárez. Alojamiento.

DÍA 2 / OAXACA – TULE – TEOTITLAN DEL VALLE – MITLA – HIERVE EL AGUA - ALMUERZO

Desayuno. Visita al milenario Árbol del Tule, considerado como el árbol con el tronco más voluminoso del Mundo. Traslado al pueblo de Teotitlán del Valle donde se encuentran los talleres de artesanos de origen Zapoteco. Continuación a Mitla “el lugar de los Muertos” importante zona arqueológica conocida por su fina arquitectura y ornamentación a base de grecas simbólicas. Continuación a las Cascadas Petrificadas de Hierve el Agua, un espectacular sitio con veneros de aguas sulfurosas, caminata por el lugar. Regreso a Oaxaca. Alojamiento.

DÍA 3 / OAXACA – MONTE ALBAN – ALMUERZO

Desayuno. Recogida en el hotel. A tan solo 20 minutos de la ciudad, se encuentra la impresionante zona arqueológica de Monte Albán. Sitio Descubierto por el arqueólogo Alfonso ca- so en 1930 y considerado “Patrimonio de la Humanidad”. Fue la antigua capital de los zapotecas y una de las ciudades más pobladas de Mesoamérica contando con 26000 habitantes. Fue fundada alrededor del año 600 AC, Al llegar a Monte Albán visitaremos un museo de sitio que contiene arte Prehispánico encontrado en el lugar, posteriormente visitaremos la gran plaza de Monte Alban con su juego de pelota, las plataformas norte y sur, la galería de los danzantes, el observatorio etc.

DÍA 4 / OAXACA – HUATULCO – VUELO INCLUIDO

Desayuno. Traslado al aeropuerto de Xoxocotlán para tomar el vuelo con destino a la Bahía de Huatulco. (vuelo incluido). recibimiento en el aeropuerto y traslado al hotel. Alojamiento

DÍA 5 / HUATULCO

Todo Incluido. Tour yate bahía Huatulco regreso al hotel y alojamiento.

DÍA 6 / HUATULCO

Todo Incluido. Tour cascadas mágicas.

DÍA 7 / HUATULCO

Todo Incluido. Dia libre……………………

DÍA 8/ HUATULCO – BOGOTA

Desayuno. A la hora indicada el traslado al Aeropuerto.   

*** FIN DE NUESTROS SERVICIOS***

 

 {tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Traslado Aeropuerto Hotel Aeropuerto en servicio compartido.
  • 3 noches de alojamiento en Oaxaca con desayunos diarios en el hotel.
  • Tour de ciudad en Oaxaca - Almuerzo incluido (No bebidas)
  • Tour de sensaciones mágicas, incluye visita árbol del Tule, Teotitlan del valle, zona arqueológica de Mitla y tour de las aguas en hierve el agua. Degustación de Mezcal. Almuerzo incluido (no bebidas)
  • Visita a zona arqueológica de Monte Alban – Almuerzo incluido (no bebidas)
  • Traslado hotel aeropuerto para tomar vuelo a Huatulco
  • Incluye VUELO OAXACA HUATULCO CON TAR
  • 4 noches de alojamiento en la Bahía de Huatulco Todo Incluido.
  • Tour a Cascadas Mágicas
  • Tour por las bahías de Huatulco en Yate
  • Incluye VUELO HUATULCO MEXICO CON MAGNICHARTERS.
  • 3% de fee bancario
  • Asistencia médica (menores de 74 años) cobertura USD 55.000
  • Sim Card internacional con 1 giga de datos (para adultos únicamente)

 {tab Qué  No Incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  • Tiquete aéreo e impuestos: Bogotá – México – Oaxaca – Bogotá.
  • Lavandería, llamadas, gastos o alimentación no especificados en el programa
  • Gastos personales.

 {tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo          21
Verano         Junio           21
Otoño          Septiembre   21
Invierno       Diciembre     21

 

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

 

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

 

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

 

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.   
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

    {/tabs}

TITULO PROGRAMA MEXICO Y OAXACA 2

 {tab Descripción}

DESCRIPCION:

Oaxaca es un Estado del suroeste de México con más de 16 grupos étnicos, es el estado más Biodiverso de México, cuenta con tres sitios culturales declarados Patrimonio de la Humanidad: El Centro Histórico de Oaxaca, la Ciudad Prehispánica de Monte Albán y Las Cuevas Prehistóricas de Yagul y Mitla en los Valles Centrales, tampoco te puedes perder de alguna de las 36 hermosas playas de arena suave y blanca en las 9 bahías de Huatulco, en estas playas pueden realizarse actividades de turismo de naturaleza como buceo, pesca recreativa, kayak y cabalgata, así como algunas otras actividades recreativas no menos emocionantes, que encuentran aquí un escenario ideal. No te pierdas de un viaje original y distinto en México, de ver todo lo que Oaxaca tiene por ofrecer, que es TODO.

 {tab Itinerario}

ITINERARIO:

DIA 1 / LUGAR DE ORIGEN - CIUDAD DE MÉXICO 

Recepción en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México “Benito Juárez”. Traslado al hotel de su elección y alojamiento.

DÍA 2 / MÉXICO D.F. - VISITA DE CIUDAD Y BASILICA

Desayuno. En la mañana iniciaremos nuestro recorrido visitando la Plaza de las Tres Culturas, la Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, conoceremos el Centro Histórico: Zócalo, Catedral, Palacio Nacional, murales de Diego Rivera, avenida Paseo de la Reforma y visita panorámica del bosque de Chapultepec. trasladado a su hotel.

DÍA 3 / MÉXICO - PIRÁMIDES – PUEBLA

Desayuno. Iniciaremos hacia la zona arqueológica de Teotihuacán visitando las Pirámides del Sol y la de la Luna, así como algunos de los templos más importantes de este lugar. Salida hacia Puebla de los Ángeles, para visitar Santa María Tonantzintla, templo hermosamente decorado por las manos indígenas. Al llegar a Puebla: la Capilla del Rosario, la Catedral, la Plaza Mayor y el Centro Histórico. Alojamiento

DÍA 4 / PUEBLA - OAXACA

Desayuno. Salida para Oaxaca declarada Patrimonio Mundial de la Humanidad y cuna de gigantes en la historia de América. Visitaremos el Centro Cultural Santo Domingo, el Templo de Santo Domingo, la Fuente de las Siete Regiones, el Mirador de la Ciudad y el Mercado Benito Juárez. Alojamiento.

DIA 5 / OAXACA – MONTE ALBÁN – CUILAPAN – COYOTEPEC

Desayuno. Por la mañana iremos a Monte Albán, zona arqueológica construida sobre una montaña, en donde encontraremos manifestaciones de las culturas Olmecas, Zapoteca y Mixteca: La Gran Plaza, el Observatorio, al Tumba No 7, las Estelas de los Danzantes. Tiempo para comer. Continuación a los pueblos indígenas Cuilapan, con su capilla abierta de indios del Siglo XVI y Coyotepec, conocido por su artesanía de cerámica negra (barro negro). Regreso a Oaxaca. Alojamiento

 DÍA 6 / OAXACA – TULE – TEOTITLAN DEL VALLE – MITLA – HIERVE EL AGUA

Desayuno. Visita al milenario Árbol del Tule, considerado como el árbol con el tronco más voluminoso del Mundo. Traslado al pueblo de Teotitlan del Valle donde se encuentran los talleres de artesanos de origen Zapoteco. Continuación a Mitla “el lugar de los Muertos” importante zona arqueológica conocida por su fina arquitectura y ornamentación a base de grecas simbólicas. Continuación a las Cascadas Petrificadas de Hierve el Agua, un espectacular sitio con veneros de aguas sulfurosas, caminata por el lugar. Regreso a Oaxaca. Alojamiento

DÍA 7 / OAXACA – LUGAR DE ORIGEN

Desayuno. A la hora indicada, nos trasladamos hacia el aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a casa.

***FIN DE NUESTROS SERVICIOS***

 

 {tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

ü  Traslado del Aeropuerto Benito Juárez al Hotel y viceversa en servicio compartido.

ü  2 Noches de alojamiento en México en habitación estándar con desayuno

ü  City tour y Tour a Basílica de Guadalupe

ü  Tour a Pirámides de Teotihuacán y Puebla en servicio compartido

ü  1 Noche de alojamiento en Puebla en habitación estándar con desayuno

ü  City Tour en Puebla

ü  3 Noches de alojamiento en Oaxaca en habitación estándar con desayuno

ü  City Tour en Oaxaca

ü  Tour Zona Arqueológica Monte Alban

ü  Tour Convento Cuilapan

ü  Tour Coyotepec

ü  Visita a El Tule

ü  Visita a Teotitlan del Valle

ü  Tour Zona Arqueológica Mitla

ü  Visita a las Cascadas de Hierve el Agua

ü  3% de fee bancario

ü  Asistencia médica (menores de 74 años) cobertura USD 55.000

ü  Sim Card Internacional con 1 Giga de datos

 

 {tab Qué No Incluye}

EL  PROGRAMA NO INCLUYE:

  • Tiquete aéreo e impuestos: Bogotá – Mexico – Oaxaca – Bogotá.
  • Lavandería, llamadas, gastos o alimentación no especificados en el programa
  • Gastos personales.

{tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo           21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-    No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

  {/tabs}

TITULO PROGRAMA PUERTO VALLARTA DE LOCURA 2019 WEB

 {tab Descripción}

 {tab Itinerario}

Disfrutaremos de 4 dias libres, de sol brisa y mar en un hotel que lo tiene todo

 {tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Traslado aeropuerto – hotel - aeropuerto
  • 3 noches 4 días de alojamiento en el hotel VAMAR en habitación estándar con alimentación todo incluido.
  • Tarjeta de asistencia médica con cobertura de $55.000 dólares (incluida para menores de 75 años)
  • 2% de fee bancario

 

 {tab Qué No Incluye}

 EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  • Tiquete Aéreo.
  • Gastos no especificados, gastos personales
  • servicio de lavandería. Tours no descritos
  • Propinas en restaurantes y maleteros

  {tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES 

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo          21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

 * MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-    Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-    No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-    Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8. CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.  CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

 

 {tab Blog}

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PROGRAMA MEXICO CANCUN WEB

TITULO MEXICO CANCUN TODO EL AÑO

 (No aplica para el mes de Junio ni para semana de receso. Válido hasta 17 Diciembre)

{tab Descripción}

 {tab Itinerario}

 ITINERARIO:

DIA 1 BOGOTA - MEXICO

Recepción en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México “Benito Juárez”. día libre para actividades personales. Alojamiento.

DIA 2 MEXICO – CITY TOUR – XOCHIMILCO - ALMUERZO INCLUIDO. ALMUERZO -GARIBALDI

Desayuno Buffet. Conoceremos el Zócalo o Plaza de la Constitución, La Catedral Metropolitana, el Palacio Nacional en donde apreciaremos los murales de Diego Rivera (a disponibilidad), la Av. Paseo de la Reforma, panorámico del bosque de Chapultepec, y la zona residencial de las Lomas de Chapultepec. ALMUERZO (no incluye bebidas) Luego nos dirigimos a Xochimilco, conocido como la Venecia Mexicana, paseo en trajinera, bellas barcas adornadas con flores. De regreso visitaremos la ciudad Universitaria. Regreso al hotel; a la hora convenida recogida en el hotel para disfrutar del show de Garibaldi, incluye una copa de Tequila. Regreso al hotel. Alojamiento.

DIA 3 MEXICO – BASILICA – PIRAMIDES - ALMUERZO

Desayuno Buffet en el hotel. Iniciaremos nuestro recorrido, conociendo la Plaza de las Tres Culturas, para luego dirigirnos a Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, conoceremos la antigua y la moderna, el cerrito del Tepeyac, la capilla del pocito y de las rosas. Continuaremos hacia la zona arqueológica de Teotihuacán, en donde conoceremos la pirámide del sol y de la luna, el Templo de Quetzalcóatl , templo de los Jaguares y de las mariposas, la calle de los muertos. ALMUERZO (No incluye bebidas). Regreso al Hotel, Alojamiento.


DIA 4 CIUDAD DE MÉXICO – VISITA A CUERNAVACA – TAXCO - ALMUERZO

Desayuno Buffet. A la hora indicada saldremos del hotel hacia Cuernavaca la ciudad de la eterna primavera, allí conoceremos su catedral, continuaremos hacia Taxco, capital mundial de la plata, visitaremos la famosa Parroquia de Santa Prisca y caminaremos por las hermosas calles empedradas donde tendremos la oportunidad de conocer los trabajos en plata que realizan los artesanos. ALMUERZO (No incluye bebidas) Traslado al hotel. Alojamiento.

Desayuno Buffet. A la hora indicada salida hacia el aeropuerto para tomar su vuelo con destino a Cancún (no incluye tiquete aéreo). Llegada a Cancún y traslado al hotel. Alojamiento en todo incluido.


DIA 6 CANCUN – DIA LIBRE: Día libre para actividades personales o disfrutar del todo incluido del hotel

DIA 7 CANCUN - DIA LIBRE: Día libre para actividades personales o disfrutar del todo incluido del hotel

DIA 8 CANCUN - DIA LIBRE: Día libre para actividades personales o disfrutar del todo incluido del hotel

DIA 9 CANCUN - DIA LIBRE: Desayuno en el hotel. Traslado al aeropuerto de Cancún para tomar vuelo de regreso a su lugar de origen.

                            

**** FIN DE LOS SERVICIOS ****

 {tab Que Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

•   - Traslado aeropuerto – hotel aeropuerto en México y Cancún en servicio regular compartido.
•  - 4 noches 5 días de alojamiento en México en habitación estándar de acuerdo al hotel de su elección.
•  - 4 noches 5 días de alojamiento en Cancún en habitación estándar de acuerdo al hotel de su elección.
•   - Desayunos  diarios en México
•   - Alimentación todo incluido en Cancún.
•   - Tour a basílica y pirámides con almuerzo
•   - Noche de Garibaldi
•   - City tour a Xochimilco, Ciudad Universitaria con almuerzo
•   - Tour de todo el día a Cuernavaca y  Taxco. Con almuerzo
•  - Tarjeta de asistencia medica (menores de 64 años). Sim Card para celular con 1 giga datos de navegación.
     - 3% fee bancario.
 {tab No incliuye}

ELPROGRAMA NO INCLUYE:

 • Tiquete aéreo e impuestos: Bogotá – México – Cancún – Bogotá, mini bar ni bebidas en las comidas en México, lavandería, llamadas, gastos o alimentación no especificados en el programa, gastos personales. Se sugiere seguro de cancelación de viaje

GENERALIDADES:

•   Aplica a partir de 2 pasajeros.
•   El horario de los servicios hoteleros son : de ingreso (check–in) 15:00 salida (check-out) 12:00, llegadas en vuelos antes de esta hora es recomendable incluir en la tarifa un early check-in de us$50,oo este incluye la habitación y el desayuno tipo buffet
•  Tarifa cotizada en horarios de traslados de aeropuerto – hotel (in-out) de 07:00 am – 19:00 pm, vuelos llegando o saliendo fuera de estos horarios se debe incluir un sobrecosto de us$25,oo
•  No aplica la tarifa para las siguientes fechas Junio/ semana santa / semana de receso / Los hoteles son previstos o similares sujetos a disponibilidad de su sistema de reservas
•  El itinerario puede cambiar de acuerdo a horarios y días de apertura de los sitios de interés
•  El valor correspondiente a la porción terrestre se pagara en dólares americanos, el valor correspondiente tiquete aéreo en caso de ser adquirido por medio nuestro se pagara en pesos colombianos al cambio oficial del día de la emisión

{tab Recomendaciones}

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo           21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-    Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-    No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa} 

{tab Blog}

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MEXICO Imagen26

TITULO RUTA DE LA PLATA MEXICO TAXCO Y TEQUILA

  {tab Decripcion}

 {tab Itinerario}

 ITINERARIO:

DIA 1: PAIS DE ORIGEN MEXICO

Recibimiento en el aeropuerto de la ciudad de México. Traslado al hotel de su elección. Nos dirigiremos al Centro Histórico, declarado patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1987. Veremos el Zócalo o Plaza de la Constitución donde se encuentra la Catedral Metropolitana y el Palacio Nacional con los murales de Diego Rivera que ilustran cinco siglos de la historia de México. Panorámica de algunos edificios de gran belleza arquitectónica como el Palacio de Minería, Correos, el Museo Nacional de Artes y la Alameda Central, donde se ubica el magnífico Palacio de Bellas Artes, ALMUERZO (no incluye bebidas) recorrido por el paseo de la Reforma y Chapultepec. Regreso al hotel. En la noche traslado a la Plaza Garibaldi para disfrutar de una fiesta mexicana de bienvenida, show de media noche y una copa de tequila incluida. Alojamiento.

DIA 2: MEXICO- BASILICA DE GUADALUPE Y PIRAMIDES

Desayuno. Salida hacia la Plaza de las Tres Culturas, ubicada en el barrio de Tlatelolco, lugar donde se muestra la conjunción de las tres épocas que ha vivido el país: prehispánica, colonial y moderna.

Una breve escala de 15 minutos para tomar fotos y escuchar la explicación sobre el lugar. Continuación a la Basílica de Nuestra Señora de Guadalupe, el segundo Santuario católico más visitado del mundo. Estancia de una hora aproximadamente con la explicación de la Basílica en el interior, la antigua basílica y las capillas más importantes del Santuario. Seguiremos a Teotihuacán donde “Los hombres se convierten en dioses” ALMUERZO (no incluye bebidas) Visitaremos el templo de Quetzacoatl, la Calzada de los muertos, las pirámides del Sol, de la Luna y el Templo de Quetztl-Papatl. Visita de un taller de artesanal de obsidiana y otras piedras semipreciosas con que se producían ornamentos prehispánicos y adornos personales.  Muestra de la planta del Maguey y agave tequilero y henequén. Tiempo para compras de artesanías. Regreso al hotel. Alojamiento.

DIA 3: MEXICO- CUERNAVACA- TAXCO

Desayuno.  Salida hacia Cuernavaca la “ciudad de la eterna primavera” con buen clima todo el año; Visita a la catedral de la Asunción erigida en 1520 y el parque central. Continuación a Taxco, ciudad reconocida mundialmente por su bella arquitectura colonial, y por la elaboración de artículos de plata. Llegada visita a un taller de artesanías. ALMUERZO (no incluye bebidas). Continuación al centro de la ciudad para conocer la bella iglesia de Santa Prisca de fachada churrigueresca. Esta fue costeada por José de la Borda en 1751, de quien se cuenta dijo: “Dios da a Borda, Borda da a Dios”. Tiempo para caminar por sus atractivas calles empedradas y callejones.  Alojamiento.

DIA 4: TAXCO- ACAPULCO

Desayuno. Salida hacia Acapulco. Llegada y alojamiento en todo incluido.

DIA 5: ACAPULCO - YATE

Todo incluido en el hotel. En la tarde Travesía por la bahía en Yate. (NO INCLUYE TRASLADOS AL MUELLE). Alojamiento.

DIA 6: ACAPULCO – DIA LIBRE

Todo incluido. Dia Libre para actividades personales, disfrutar de la playa, practicar deportes acuáticos, ir de compras en los diferentes mercados artesanales-Alojamiento.

DIA 7: ACAPULCO – CIUDAD DE ORIGEN

A la hora convenida traslado al aeropuerto para tomar su vuelo de regreso a su país (no incluye boleto aéreo).

    * * * * FIN DE LOS SERVCIOS * * * * * 


  {tab Qué Incluye}

 EL PROGRAMA INCLUYE:

  •  Traslado aeropuerto – hotel aeropuerto en México regular compartido,
  •  2 noches de alojamiento en México en habitación estándar de acuerdo al hotel de su elección,
  •  1 noche de alojamiento en Taxco en habitación estándar de acuerdo al hotel de su elección
  •  3 noches de alojamiento en Acapulco en habitación estándar de acuerdo al hotel de su elección,
  •  Desayunos diarios en México
  •  Tour a basílica y pirámides con almuerzo,
  •  Noche Garibaldi
  •  Tour panorámico por la ciudad de México con almuerzo
  •  Tour a Cuernavaca y Taxco, con almuerzo
  •  Travesía en Yate por la bahía de Acapulco
  •  Tarjeta de asistencia medica (cobertura incluida para menores de 64 años),
  •  Gastos gubernamentales 164 dólares
  •  Tarjeta Simcard internacional con 1 giga
 
{tab Qué no Incluye}
QUE NO INCLUYE :
Tiquete aéreo e impuestos: Bogotá – México - Acapulco – Bogotá, mini bar en México, lavandería, llamadas, gastos o alimentación no especificados en el programa, gastos personales, traslado al muelle de Acapulco.

CONDICIONES:

•  Aplica a partir de 2 pasajeros
   Check in hotelero 15: 00 Check Out hotelero 12:00 (entrega de habitaciones) En caso que el vuelo de llegada a Méxicosea en la madrugada, incluye desayuno de cortesía y el hotel guardara el equipaje hasta la hora del check-in.

 

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo           21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

{tab Blog}

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mexico Imagen 17

TITULO PROGRAMA VIVA MEXICO

 {tab Descripción}

 {tab Qué Incluye}

 Elija cualquier de estos 3 maravillosos destinos

VIVA MÉXICO INCLUYE

{tab Qué no incluye}

{tab Recomendaciones}

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo           21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

 {tab Mapa}

{tab Blog}

{/tabs}

MEXICO Imagen6

TITULO PROGRAMA MEXICO MARIACHI Y TEQUILA

{tab Descripción}

{tab Itinerario}

ITINERARIO :

DÍA 1: MÉXICO: (VUELO NO INCLUIDO)

 Recibimiento en el aeropuerto de la ciudad de México y traslado al hotel. Alojamiento

DÍA 2: MÉXICO: SAN MIGUEL DE ALLENDE – GUANAJUATO. 

Desayuno Buffet . México- Querétaro- san miguel de allende , Guanajuato. Salida hacia Querétaro, bella ciudad Virreinal. Visita panorámica del Acueducto, Mirador, Plaza de la Independencia, Palacio de Gobierno, Casa de la Corregidora, etc. Continuación a San Miguel de Allende, visita panorámica de su armonioso centro, continuación a Guanajuato. Alojamiento. 

DÍA 3: GUANAJUATO- CITY TOUR- GUADALAJARA.

Desayuno en el hotel. City tour de Guanajuato, Patrimonio Cultural de la humanidad. Visita Panorámica: Mirador, Monumento del Pípila, Alhóndiga de Granaditas, Mercado Hidalgo, Callejón del Beso, Universidad , Plaza del Baratillo, Jardín de la Unión, Teatro Juárez. Continuación a Guadalajara. Alojamiento.

DÍA 4: GUADALAJARA- CITY TOUR- TLAQUEPAQUE.

Desayuno. Vista panorámica de su centro Histórico: Catedral, Rotonda de los Hombres Ilustres, Palacio de Gobierno, (murales de Orozco), Teatro Degollado, Mercado de San Juan de Dios, Instituto Cultural Cabañas, visita a Tlaquepaque, bella población colonial que nos ofrece todo tipo de compras: artesanías, joyerías, etc. ALMUERZO (sin bebidas) Alojamiento.

DÍA 5: GUADALAJARA- TEQUILA- VALLARTA.

Desayuno. Salida hacia el Pueblo Mágico de Tequila , visita de una fábrica de tequila, para conocer el proceso de elaboración de tequila en una destilería.

En servicio privado: Al finalizar el tour, continuaremos a Puerto Vallarta. Llegada y alojamiento .

DÍA 6: PUERTO   VALLARTA.

Día libre para actividades personales o disfrutar del todo incluido del hotel. opcional ($) visita en catamarán a la maravilla natural Playa escondida

DÍA 7: PUERTO   VALLARTA.

Día libre para actividades personales o disfrutar del todo incluido del hotel. opcional ($) visita a Playa Caletas cena romántica en una paradisiaca isla

DÍA 8: PUERTO VALLARTA – BOGOTÁ.

Desayuno en el hotel. A la hora convenida traslado al aeropuerto, para tomar su vuelo de regreso a casa . (VUELO NO INCLUIDO)

 FIN DEL NUESTROS SERVIVIOS

 

{tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Traslado del Aeropuerto Benito Juárez al Hotel
  •   1 noches de alojamiento en habitación estándar, en Ciudad de México con desayunos diarios
  •   1 noche de alojamiento en habitación estándar en Guanajuato con desayuno
  •   Tour panorámico en Guanajuato
  •   2 noches de alojamiento en habitación estándar en Guadalajara con desayuno
  •   Tour panorámico en Guadalajara, incluye visita a Tlaquepaque con almuerzo (sin bebidas)
  •   Tour a la población de tequila incluye visita a una destilería para conocer el proceso de la bebida emblema de México
  •   3 noches de alojamiento en habitación estándar en Puerto Vallarta con desayuno
  •   3% de fee bancario
  •  Tarjeta de asistencia medica con cobertura de $55.000 dólares (incluida para menores de 75 años)
  •   Incluye impuestos administrativos y gubernamentales 157 dólares

{tab Qué no incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  •  Gastos personales o gastos no especificados
  •  Tour no descritos o descritos como opcionales ($)
  •   Sobrecosto de tarjeta de asistencia medica para pasajeros mayores de 75 años USD$50
  •   Almuerzos o cenas no descritos en el itinerario
  •   Tiquete aéreo

CONDICIONES:

Servicio privado a partir de 4 personas.

  • Servicios sujetos a disponibilidad en el momento de reservar
  •  Habitaciones con una cama doble matrimonial o dos camas twin por habitación.
  •   Precios por persona en dólares americanos
  •   APLICA PARA VIAJE ANTES DEL 20 DE DICIEMBRE, como ultima fecha de regreso
  •  No aplica para: temporada de verano julio 6 a agosto 19, formula uno 27 octubre al 03 de noviembre , festival cervantino octubre 10 al 27,   puentes mexicanos (septiembre 14 al 16, noviembre 16 al 19 y   noviembre 30 al 02 de diciembre)

{tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

MÉXICO

Ubicado en América del norte, su nombre oficial es ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, su capital Ciudad de México. Compuesta por 32 estados.

El territorio mexicano tiene una superficie de 1 964 375 km² ,1 13  por lo que es el décimo cuarto  país más extenso del mundo y el tercero más grande de América Latina . Limita al norte con los Estados Unidos de América  a lo largo de una frontera de 3 118 km, mientras que al sur tiene una frontera de 956 km con Guatemala  y 193 km con Belice ; las costas del país limitan al oeste con el océano Pacífico  y al este con el golfo de México  y el mar Caribe , sumando 11 593 km,1  por lo que es el tercer país americano con mayor longitud de costas .

Su idioma oficial es el español junto con 67 lenguas indígenas. Su moneda oficial es el peso mexicano.

Clima : Siendo uno de los países hispanohablantes más grandes del mundo; el clima es un poco difícil de explicar, Desde los desiertos de Sonora, a las selvas húmedas de Chiapas, pasando por las altas montañas del centro del país, México presenta climas  casi contradictorios. Es notable el ejemplo del estado de Chihuahua, donde se dan las temperaturas más bajas del país, que pueden llevar a los -30 ºC, y las más altas en el desierto de Sonora, que llegan a superar los 45 ºC. por eso traemos a ustedes la explicación más básica para que sepas la influencia de las estaciones en toda la Republica Mexicana:

Clima

Primavera     Marzo           21 
Verano         Junio            21 
Otoño          Septiembre   21 
Invierno       Diciembre     21

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y visado puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en México, que vaya a visitar. Recuerde que en el bus está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Durante el invierno, es posible que necesite un suéter o chamarra ligera por la noche aunque siempre recomendamos llevar en el equipaje uno si se va a visitar estados como: México, Guanajuato y Jalisco.
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. También se pueden conseguir en algún supermercado del centro de la ciudad o traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser mas económicos.
  • Protección solar: Sufrir quemaduras de piel es algo muy frecuente y una causa muy común de pasar unas malas vacaciones, de preferencia traiga una loción o bloqueador solar.
  • Repelente de insectos.
  • Gafas o lentes de sol con filtro UV.
  • Bolsas de auto sellado, ideales para la ropa sucia o trajes de baño. También puede utilizarlas para la cámara, PDAs, teléfonos, relojes o cualquier dispositivo que no es conveniente que se mojen o se llenen de arena.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser mas practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras (estos artículos no pueden ser artículos prohibidos en el equipaje de mano)
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • El idioma oficial es el español, pero paródicamente todos hablen inglés, y en los hoteles y agencias de viajes encontrara personal que hable otros idiomas.
  • La religión que se practica es principalmente la católica, en muchos hoteles existen servicios religiosos cotidianos. También se llevan a cabo algunas prácticas de la religión maya por los pobladores originales.
  • La moneda oficial de México es el peso. Su valor se encuentra actualmente “en flotación” respecto al valor del dólar estadounidense, Moneda, Un dólar americano equivale aproximadamente a 19.00 pesos mexicanos.
  • Para su mayor comprensión $1.000 colombianos equivalen a 4 pesos mexicanos.
  • Los tipos de cambio varían diariamente y es mejor no cambiar la totalidad de su dinero en una sola transacción. Por lo general, los bancos ofrecen los mejores tipos de cambio, pero las casas de cambio suelen ser más convenientes. Los cajeros automáticos están ampliamente disponibles en las ciudades principales y en las áreas turísticas. Se recomienda que los use únicamente durante el día por cuestiones de seguridad. La mayoría de los cajeros automáticos tienen menús en inglés y en español y dan pesos mexicanos. Visa, MasterCard y American Express son las tarjetas de crédito más aceptadas. El horario de los bancos es generalmente de 8:30 AM a 4 PM y las Casas de Cambio están abiertas en horarios variables.
  • Por costumbre, los horarios de comidas en sitios públicos son:
  • Desayuno completo 8 AM a 11 AM
  • Comida 3 PM a 4 PM.
  • Cena 9PM a 11PM.
  • Es importante recordar que la mayoría de los museos y zonas arqueológicas en el país cierran los lunes.
  • Cuando visite una zona arqueológica, es preferible no alejarse de los caminos principales y transitados para evitar un encuentro poco agradable con alguna de las víboras que pueblan la región. Son tres las especies particularmente venenosas; sin embargo, como todos los animales salvajes, ante la presencia del hombre, serán las primeras en huir.
  • Los horarios de oficinas y servicios son generalmente de 9 AM a 1 PM y de 3 a 7 PM, sobre todo en las oficinas del gobierno.
  • Los bancos pueden variar su horario de cierre, pero todos abren de lunes a viernes a las 8:30 AM.
  • Las tiendas en general abren de 9 a 2 PM. y de 4 a 7 PM. de lunes a sábado, y los centros comerciales tienen un horario ininterrumpido de 10 a 20 h.
  • El ritmo de la vida en México es mucho más lento que a lo que algunos viajeros están acostumbrados, por lo que deberá ser paciente en todo momento. De manera adicional, cuando sonría al saludar sin decir alguna frase puede ser considerado como una burla, presunción o sentido de superioridad, por lo que es mejor dar un saludo general. México es un país tradicional en el que las jerarquías entre posiciones sociales, edades, géneros y niveles culturales no pasan desapercibidos y se cumplen.
  • Al ser presentado a un mexicano por vez primera, un apretón de manos es la forma adecuada de saludarles común que los amigos de ambos sexos se abracen y se den un beso ligero en la mejilla. El contacto físico desempeña un papel esencial, así que no malinterprete cuando alguien le toque, pues seguramente se trata simplemente de una manera de querer conocerle.
  • La corriente eléctrica es de 110 y 120 voltios a 60 Hz., por lo que tiene dos opciones, comprobar si los cargadores de las cámaras aceptan los dos tipos de corrientes o comprar un transformador.
  • Voltaje: 120 V / Frecuencia: 60 Hz / Clavijas: Tipo A / B

Lo más conveniente es utilizar su tarjeta de crédito para hacer sus gastos. No es conveniente viajar con una gran cantidad de dinero en efectivo teniendo la posibilidad de la Tarjeta de crédito o Débito. Utilice siempre las Cajas de Seguridad en los Hoteles y salga cada día con lo justo. No es recomendable viajar con joyas, ya que ningún seguro de robo reconoce las joyas o el dinero en efectivo.

Vigilar en todo momento su equipaje

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en México manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Vouchers de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:     15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:       12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados , ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera , por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega , dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL , si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su transferista .-

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos , les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( vea su voucher el cual va dirigido a ellos ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva , hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios , por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del transferista es 45 minutos después de reportado el aterrizaje , por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir ubicar al transferista e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar , a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio , agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de trafico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en Oriente es muy difícil adquirir y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre WHATSAPP +57 3167636033

PROPINAS:

Tanto los guías como los choferes esperan que usted reconozca el buen servicio prestado con una propina que en la mayoría de países son voluntarias

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-      Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo.

-      Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de USD 100 €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande.

-     No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans blusas y camisetas.

-      Lleven consigo bloqueador solar.

-      Viaje con tenis o zapatos cómodos las visitas incluidas tienen recorridos a pie que le serán más fáciles si va con ropa cómoda, NUNCA LLEVE ZAPATOS NUEVOS PARA UN VIAJE.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá.

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Los hoteles utilizados están establecidos en base a esos parámetros. El perfil del producto y de la hotelería a utilizar está claramente especificado en cada folleto, donde incluso indicamos la categoría oficial de los hoteles.

Verá que las ubicaciones de la mayoría de los establecimientos no son céntricas debido a que los hoteles en los centros históricos tienen serias limitaciones para la operación de circuitos en series regulares (viaje en grupo), además de tener tarifas mucho más altas.

La tendencia es utilizar hoteles modernos y funcionales, en las áreas donde han crecido las grandes infraestructuras hoteleras que permiten centralizar la operación, comunicados con el centro de las ciudades por diferentes medios (metro, autobús etc.). Recordamos que, como participante de un circuito por carretera los hoteles, son principalmente un mero instrumento de descanso y aseo. Tenemos poco tiempo para disfrutar de su infraestructura.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados, recuerde además que siempre contara con los servicios del GUIA ACOMPAÑANTE que estará a su disposición para ayudarlo en lo que requiera

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.

Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

Consulado Colombiano en México:

ATENCIÓN AL CIUDADANO
Teléfono local: 5525 - 4562/2798/2658 Dirección: Paseo de la reforma N° 379, Piso 1, col, Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, México D.F Correo electrónico: cmexico@cancilleria.gov.co

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO


1.    
Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.


2.   La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir       durante el viaje y que no esté       contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.


3.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 


4.   Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. En el caso que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.


5.   CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 


6.   En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.


7.   CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


8.   CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien, por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.


9.   CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.


10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.


11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra.

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