Cuba

TITULO NUEVO PARA LA WEB CUBA 3

 

CUBA Imagen 4

TITULO PROGRAMA HABANA Y VARADERO 2

{tab Descripción}

 ..

{tab Itinerario}

{tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Traslados aeropuerto hotel Habana / Hotel Varadero / aeropuerto
  • Alojamiento 3 noches en La Habana con Desayuno y Cena (excepto Meliá Habana)
  • City tour Panorámico en La Habana
  • Alojamiento 4 noches en Varadero con alimentación Todo Incluido.
  • Tarjeta de asistencia médica. (menores de 65 años)
  • Tarjeta de Turismo de Cuba.
  • Impuestos gubernamentales $200 dólares

{tab Qué no incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

  •  Tiquete aéreo
  •  Consumos de mini bar, lavandería, llamadas o tour no especificados en el programa. Almuerzos en Varadero y Cenas en el Hotel Meliá Habana

CONDICIONES:

  •  Tarifas sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso
  •  Precio por persona en dólares americanos, cotizados en habitación estándar

{tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

RECOMENDACIONES PARA SU VISITA A

CUBA

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y la tarjeta de turismo, puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en la Isla. Recuerde que en el bus de turismo está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. O traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser más económicos.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser más practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • Es muy útil llevar un estuche porta dinero con un cordón para colgarse al cuello; por su cierre hermético hace que usted se sumerja al agua sin mojar los billetes, y porte efectivo para sus gastos como tomarse un refresco.
  • No compre lo primero que vea, pero tampoco deje para el final.

Vigilar en todo momento su equipaje

Cuba es una nación que ofrece mucha seguridad y protección al nacional como al extranjero, hecho que hace que el turista tenga mucha tranquilidad al recorrer el país. No obstante, la excesiva confianza permite que se susciten algunos contratiempos.

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en Cuba manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Voucher de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas, así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:           15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:           12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados, ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera, por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega, dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL, si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su conductor.

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos, les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( CUBATUR ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva, hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios, por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del conductor es de 45 minutos después de reportado el aterrizaje, por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir y ubicar al conductor e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar, a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio, agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de tráfico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en la isla es muy difícil adquirirlas y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA

ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre a Colombia, WHATSAPP +57 1 6283600      -       https://www.aprilcolombia.com/

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-     Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-    Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo

-   No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans, blusas y camisetas.

-     Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados.

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

  • Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

  • Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

  • En un espacio natural, procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

  • Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

  • Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

  • No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

  • En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

  • Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

  • Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

TELÉFONOS MÓVILES E INTERNET EN CUBA

  • Los móviles españoles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel. El único problema es el coste de las llamadas y de los SMS.
  • En cuanto al paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es carísimo y la factura que recibas al llegar a casa puede ser mucho más abultada de lo habitual.
  • Comunicarse por Internet en Cuba es bastante complicado. La conexión es lentísima y carísima. Algunos hoteles tienen Internet WiFi a precios elevados, pero la velocidad es demasiado lenta, hasta el punto de quedarse bloqueado el ordenador al intentar abrir o mandar un email. Con este ancho de banda, hablar por Skype o por Messenger es bastante difícil.
  • Se puede usar Facebook, pero existe el mismo problema: las páginas tardan mucho en cargarse por la velocidad de conexión.

ENCHUFES EN CUBA

En Cuba se usan enchufes de estilo americano con dos clavijas planas. No obstante, en algunas cadenas hoteleras importantes, como Meliá, cuentan con enchufes de tipo europeo. Lo mejor para no llevarse sustos es llevar un enchufe universal.

La luz en Cuba es de 220V, por lo tanto, para efectos de carga de baterías y cámaras fotográficas, de video, celulares y otros artefactos eléctricos se deben llevar un convertidor de energía a 110V, y así evitar desperfectos en su equipaje.

EL TIEMPO EN CUBA

Cuba cuenta con 2 estaciones:

La seca (de noviembre a abril) y la lluviosa (de mayo a octubre). Asegúrate bien del tipo de viaje que vas a hacer. Si pretendes hacer un viaje de sol y playa, ten en cuenta de que la posibilidad de lluvia existe y que podría amargarte un poco las vacaciones. Normalmente las lluvias de la época húmeda son trombas tropicales que tras un par de horas escampan y vuelve a salir el sol, pero no siempre es así. También hay algunos huracanes que pasan por la isla y tormentas tropicales, que hacen que se prolongue algo más la duración de las precipitaciones. Si viajas en época de lluvia, lleva un impermeable.

CAMBIAR DINERO EN CUBA

Cambia dinero en las Cadecas (Casas de cambio oficiales). Las encontrarás por toda la isla, pero la primera que posiblemente visitarás será la del aeropuerto. Allí podrás cambiar tu divisa por Pesos Cubanos Convertibles (CUC), la moneda que usan los extranjeros en la isla. Los locales usan otra moneda, el Peso Cubano, de mucho menos valor que el CUC. Ten en cuenta que el cambio de dólares a CUC, conlleva un recargo de 10%.

Intenta evitar el cambio en la calle, en el mercado negro, ya que puede ser que te llevas más de un susto.

Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande

ALQUILAR UN COCHE EN CUBA

Son muchas las empresas que alquilan coches en Cuba. Si tienes pensado alquilar uno, ten en cuenta: las condiciones meteorológicas previstas, la escasa señalización de las carreteras y el estado de las mismas. Estate al tanto de si hay previsión de lluvia o tormentas, ya que conducir por carreteras que no conoces sin mucha señalización y lloviendo puede resultar bastante estresante. Además, por las carreteras cubanas te encontrarás con baches, socavones, gente vendiendo plátanos/queso/ que se "tiran" literalmente al coche, gente haciendo dedo en mitad de la vía, animales...

MOVERSE POR LAS CIUDADES Y POR LA ISLA DE CUBA

Lo mejor para moverse por las ciudades son los taxis del Estado (los de la placa de matrícula azul), lo coco-taxis y los bici-taxis.

Con los taxis oficiales tienes la seguridad de que son legales y que no te van a dejar tirado. Por lo general, son coches más o menos modernos y rápidos. Además, si hubiera cualquier incidente, estarías cubierto por el seguro médico necesario para entrar en la isla. Por su parte, los taxis "no oficiales" (los de la matrícula naranja) son más antiguos (y más atractivos) pero hay más posibilidades de tener problemas.

Los coco-taxis y bici-taxis son ideales para cubrir distancias no muy largas. Son bastante rápidos, baratos y el paseo es agradable.

Para desplazarse por la isla existe la empresa de autobuses Viazul. Ofrecen un servicio puntual y eficiente. Lo único incomodo es el aire acondicionado. Llévate una chaqueta si vas a viajar en autobús, ya que generalmente está muy alto y puedes pasar frío.

Tasa de salida aeroportuaria de Cuba

Reserva 25 CUC (Pesos Cubanos Convertibles) que tendrás que pagar como tasa de salida en el aeropuerto. Una vez hecha la facturación, deberás pasar por un mostrador para pagar dicha tasa, obligatoria para todos los que abandonan el país.

CREMA SOLAR Y ANTIMOSQUITOS

La crema solar será una de tus mejores compañeras de viaje. Cuba es un país tropical y su sol no es el mismo al que estamos acostumbrados en Europa. Ponte crema solar de un factor elevado (+50) aunque esté nublado y sea cual sea tu plan, tanto si vas a la playa como si vas a caminar La Habana. En Cuba, los productos cosméticos son muy caros, por lo que puedes comprar un bote de protector solar y repartirlo en un par de botes de 100 ml, para que puedas pasarlo en el control del aeropuerto.

Lleva toallitas, spray o pulseras antimosquitos, sobre todo si vas a viajar a zonas boscosas o selváticas.

COMPRAR RON EN CUBA

Si no quieres ir cargando durante todo el viaje con el ron que has comprado como recuerdo, siempre puedes optar por comprarlo en el aeropuerto, donde generalmente tiene el mismo precio que en las tiendas oficiales que hay por las ciudades.

PEDIGÜEÑOS

Intenta no agobiarte demasiado con la gente que te parará por las calles para pedirte cualquier cosa: alguna moneda, ropa, perfumes, caramelos, shampoo, crema dental, hilo, cremas de manos, maquillaje, etc... Ellos no cuentan con ninguna carencia ni de comida, ni vivienda, ni mucho menos de salud, lo que sucede es que en la canasta familiar proporcionada cada mes por el estado no vienen estos artículos, por eso aprovechan de tu buen corazón.

También puede ser que intenten ofrecerte algo, llevarte en su taxi particular por la ciudad, mostrarte la ciudad a pie, venderte puros a buen precio (eso, nunca, nunca compres habanos en la calle) ... En ocasiones, puede llegar a ser algo agobiante, no se separan de ti y finalmente acaban convenciéndote.

Para cualquier información rápida favor contactar a la señora Hilda Pacheco celular 53050375 correo electrónico lussonb@infomed.sld.cu

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES


Consulado General de Colombia en La Habana, Cuba
Calle 14 No. 515 e/ 5ª y 7ª avenidas, Miramar - La Habana, Cuba
Costumer Service Lunes a Viernes: 8:00 am - 1:00 pm / 2:00 pm - 3:00 pm
Teléfono local en La Habana: +53-7-2041246 / 2041247 / 2041249 / 2047741 

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.
2. La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.
3. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 
4. Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones.
En el caso de que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.
5. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 
6. En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.
7. CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
8. CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
9. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.
10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.
11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra
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{tab Mapa}

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CUBA Imagen1

TITULO PROGRAMA HISTORIA Y PLAYA 2

{tab Descripción}

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{tab Itinerario}

ITINERARIO:

Día 1. Bogotá- La Habana

Encuentro en el aeropuerto el Dorado a la hora convenida para tomar vuelo con destino a la Habana, llegada al Aeropuerto José Martí, traslado y alojamiento en el hotel seleccionado de La Habana y cena. Noche a disposición para disfrute de actividades opcionales ($).

Día 2. Domingo- La Habana

Desayuno en el Hotel. Salida para el recorrido por la Ciudad de la Habana, con paseo a pie por la Habana Vieja, Patrimonio de la Humanidad, y las 4 plazas del casco histórico: Plaza San Francisco de Asís, Plaza Vieja, Plaza De Armas con visita al Museo de los Capitanes Generales, Plaza de la Catedral y a la Feria de Artesanía, en la renovada Plaza de San José. Almuerzo en un Restaurante de la zona. Al finalizar continuación del paseo en bus por la Habana Moderna, Visita a la Fábrica de Ron Bocoy y parada para fotos en el Capitolio Nacional y en la Plaza de la Revolución Retorno al Hotel. Noche a disposición para el disfrute de actividades opcionales.

Día 3. Habana - Guamá - Trinidad.

Salida hacia Guamá, ubicada en la Península de Zapata, provincia de Matanzas. Explicaciones de interés del guía durante el recorrido. Visita al Criadero de Cocodrilos. Almuerzo en restaurante de la zona. Al concluir el almuerzo, salida para la ciudad de Trinidad. Alojamiento y cena en hotel seleccionado.

Día 4. Trinidad.

Desayuno. Recorrido por la ciudad de Trinidad, ciudad detenida en el tiempo. Visita a la Plaza Mayor; Museo Romántico; La Iglesia de la Santísima Trinidad; Bar la Canchánchara, con su típico coctel de bienvenida; y Taller de Cerámica. Almuerzo en restaurante local. Tiempo libre en la ciudad. Regreso al hotel. Cena en el hotel. Noche a disposición.

Día 5. Trinidad - Cienfuegos – Varadero.

Desayuno. Salida hacia Varadero. En tránsito, recorrido por la ciudad de Cienfuegos, conocida como la Perla del Sur. Recorrido por sus calles y avenidas fundadas por los franceses. Está situada en una maravillosa bahía, donde se halla el mayor coral de Cuba hasta ahora descubierto, y bautizado con el nombre de Notre Dame. Visita al Parque Martí, Teatro Tomas Terry, Casa de Bienes Culturales y Catedral de la Purísima Concepción. Almuerzo en un restaurante local. Continuación del viaje hacia Varadero.

Día 6. Varadero

Día libre en el hotel para disfrute de la playa, los servicios todo incluido del hotel, y opcionales que desee realizar en esta paradisiaca península.

Día 7. Varadero

Día libre en el hotel para disfrute de la playa, los servicios todo incluido del hotel, y opcionales que desee realizar en esta paradisiaca península.

Día 8. Varadero- Habana

Salida para el aeropuerto José Martí, para tomar vuelo con destino a Bogotá. Fin de nuestros servicios.

                                      

Fin de nuestros servicios.

{tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

  • Alojamiento 02 noches en la Habana con desayuno y cena sin bebidas en la cena.
  • Alojamiento 02 noche en Trinidad en plan todo incluido
  • Alojamiento 03 noches en Varadero en plan Todo Incluido según hotel seleccionado.
  • Visitas según descripción del programa.
  • Almuerzos descritos en el programa.
  • Transportación en ómnibus climatizados.
  • Servicio de guía.
  • Fee Bancario 3%.
  • Tarjeta de Turismo a Cuba.    
  • Seguro de asistencia médica.

{tab Qué no incluye}

{tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES PARA SU VISITA A CUBA

CUBA

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y la tarjeta de turismo, puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en la Isla. Recuerde que en el bus de turismo está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. O traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser más económicos.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser más practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • Es muy útil llevar un estuche porta dinero con un cordón para colgarse al cuello; por su cierre hermético hace que usted se sumerja al agua sin mojar los billetes, y porte efectivo para sus gastos como tomarse un refresco.
  • No compre lo primero que vea, pero tampoco deje para el final.

Vigilar en todo momento su equipaje

Cuba es una nación que ofrece mucha seguridad y protección al nacional como al extranjero, hecho que hace que el turista tenga mucha tranquilidad al recorrer el país. No obstante, la excesiva confianza permite que se susciten algunos contratiempos.

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en Cuba manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Voucher de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas, así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:           15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:           12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados, ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera, por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega, dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL, si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su conductor.

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos, les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( CUBATUR ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva, hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios, por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del conductor es de 45 minutos después de reportado el aterrizaje, por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir y ubicar al conductor e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar, a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio, agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de tráfico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en la isla es muy difícil adquirirlas y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA

ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre a Colombia, WHATSAPP +57 1 6283600      -       https://www.aprilcolombia.com/

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-      Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-     Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo

-   No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans, blusas y camisetas.

-      Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados.

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

  • Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

  • Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

  • En un espacio natural, procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

  • Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

  • Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

  • No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

  • En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

  • Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

  • Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

TELÉFONOS MÓVILES E INTERNET EN CUBA

  • Los móviles españoles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel. El único problema es el coste de las llamadas y de los SMS.
  • En cuanto al paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es carísimo y la factura que recibas al llegar a casa puede ser mucho más abultada de lo habitual.
  • Comunicarse por Internet en Cuba es bastante complicado. La conexión es lentísima y carísima. Algunos hoteles tienen Internet WiFi a precios elevados, pero la velocidad es demasiado lenta, hasta el punto de quedarse bloqueado el ordenador al intentar abrir o mandar un email. Con este ancho de banda, hablar por Skype  o por Messenger es bastante difícil.
  • Se puede usar Facebook, pero existe el mismo problema: las páginas tardan mucho en cargarse por la velocidad de conexión.

ENCHUFES EN CUBA

En Cuba se usan enchufes de estilo americano con dos clavijas planas. No obstante, en algunas cadenas hoteleras importantes, como Meliá, cuentan con enchufes de tipo europeo. Lo mejor para no llevarse sustos es llevar un enchufe universal.

La luz en Cuba es de 220V, por lo tanto, para efectos de carga de baterías y cámaras fotográficas, de video, celulares y otros artefactos eléctricos se deben llevar un convertidor de energía a 110V, y así evitar desperfectos en su equipaje.

EL TIEMPO EN CUBA

Cuba cuenta con 2 estaciones:

La seca (de noviembre a abril) y la lluviosa (de mayo a octubre). Asegúrate bien del tipo de viaje que vas a hacer. Si pretendes hacer un viaje de sol y playa, ten en cuenta de que la posibilidad de lluvia existe y que podría amargarte un poco las vacaciones. Normalmente las lluvias de la época húmeda son trombas tropicales que tras un par de horas escampan y vuelve a salir el sol, pero no siempre es así. También hay algunos huracanes que pasan por la isla y tormentas tropicales, que hacen que se prolongue algo más la duración de las precipitaciones. Si viajas en época de lluvia, lleva un impermeable.

CAMBIAR DINERO EN CUBA

Cambia dinero en las Cadecas (Casas de cambio oficiales). Las encontrarás por toda la isla, pero la primera que posiblemente visitarás será la del aeropuerto. Allí podrás cambiar tu divisa por Pesos Cubanos Convertibles (CUC), la moneda que usan los extranjeros en la isla. Los locales usan otra moneda, el Peso Cubano, de mucho menos valor que el CUC. Ten en cuenta que el cambio de dólares a CUC, conlleva un recargo de 10%.

Intenta evitar el cambio en la calle, en el mercado negro, ya que puede ser que te llevas más de un susto.

Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande

ALQUILAR UN COCHE EN CUBA

Son muchas las empresas que alquilan coches en Cuba. Si tienes pensado alquilar uno, ten en cuenta: las condiciones meteorológicas previstas, la escasa señalización de las carreteras y el estado de las mismas. Estate al tanto de si hay previsión de lluvia o tormentas, ya que conducir por carreteras que no conoces sin mucha señalización y lloviendo puede resultar bastante estresante. Además, por las carreteras cubanas te encontrarás con baches, socavones, gente vendiendo plátanos/queso/ que se "tiran" literalmente al coche, gente haciendo dedo en mitad de la vía, animales...


MOVERSE POR LAS CIUDADES Y POR LA ISLA DE CUBA

Lo mejor para moverse por las ciudades son los taxis del Estado (los de la placa de matrícula azul), lo coco-taxis y los bici-taxis.

Con los taxis oficiales tienes la seguridad de que son legales y que no te van a dejar tirado. Por lo general, son coches más o menos modernos y rápidos. Además, si hubiera cualquier incidente, estarías cubierto por el seguro médico necesario para entrar en la isla. Por su parte, los taxis "no oficiales" (los de la matrícula naranja) son más antiguos (y más atractivos) pero hay más posibilidades de tener problemas.

Los coco-taxis y bici-taxis son ideales para cubrir distancias no muy largas. Son bastante rápidos, baratos y el paseo es agradable.

Para desplazarse por la isla existe la empresa de autobuses Viazul. Ofrecen un servicio puntual y eficiente. Lo único incomodo es el aire acondicionado. Llévate una chaqueta si vas a viajar en autobús, ya que generalmente está muy alto y puedes pasar frío.

Tasa de salida aeroportuaria de Cuba

Reserva 25 CUC (Pesos Cubanos Convertibles) que tendrás que pagar como tasa de salida en el aeropuerto. Una vez hecha la facturación, deberás pasar por un mostrador para pagar dicha tasa, obligatoria para todos los que abandonan el país.

CREMA SOLAR Y ANTIMOSQUITOS

La crema solar será una de tus mejores compañeras de viaje. Cuba es un país tropical y su sol no es el mismo al que estamos acostumbrados en Europa. Ponte crema solar de un factor elevado (+50) aunque esté nublado y sea cual sea tu plan, tanto si vas a la playa como si vas a caminar La Habana. En Cuba, los productos cosméticos son muy caros, por lo que puedes comprar un bote de protector solar y repartirlo en un par de botes de 100 ml, para que puedas pasarlo en el control del aeropuerto.

Lleva toallitas, spray o pulseras antimosquitos, sobre todo si vas a viajar a zonas boscosas o selváticas.

COMPRAR RON EN CUBA

Si no quieres ir cargando durante todo el viaje con el ron que has comprado como recuerdo, siempre puedes optar por comprarlo en el aeropuerto, donde generalmente tiene el mismo precio que en las tiendas oficiales que hay por las ciudades.

PEDIGÜEÑOS

Intenta no agobiarte demasiado con la gente que te parará por las calles para pedirte cualquier cosa: alguna moneda, ropa, perfumes, caramelos, shampoo, crema dental, hilo, cremas de manos, maquillaje, etc... Ellos no cuentan con ninguna carencia ni de comida, ni vivienda, ni mucho menos de salud, lo que sucede es que en la canasta familiar proporcionada cada mes por el estado no vienen estos artículos, por eso aprovechan de tu buen corazón.

También puede ser que intenten ofrecerte algo, llevarte en su taxi particular por la ciudad, mostrarte la ciudad a pie, venderte puros a buen precio (eso, nunca, nunca compres habanos en la calle) ... En ocasiones, puede llegar a ser algo agobiante, no se separan de ti y finalmente acaban convenciéndote.

Para cualquier información rápida favor contactar a la señora Hilda Pacheco celular 53050375 correo electrónico lussonb@infomed.sld.cu

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES


Consulado General de Colombia en La Habana, Cuba
Calle 14 No. 515 e/ 5ª y 7ª avenidas, Miramar - La Habana, Cuba
Costumer Service Lunes a Viernes: 8:00 am - 1:00 pm / 2:00 pm - 3:00 pm
Teléfono local en La Habana: +53-7-2041246 / 2041247 / 2041249 / 2047741 

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOS - ANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.
2. La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.
3. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 
4. Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones.
En el caso de que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.
5. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 
6. En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.
7. CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
8. CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
9. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.
10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.
11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra
.

{tab Mapa}

...

 {tab Blog}

...

{/tabs}

CUBA Imagen 5

TITULO PROGRAMA PASION POR CUBA

{tab Descripción}

 {tab Itinerario}

ITINERARIO:

HABANA:
28 DE AGOSTO. Traslado Aeropuerto Jose Marti a Hotel en Habana, en servicio regular compartido, Cena en el Hotel y alojamiento.

HABANA - SANTIAGO DE CUBA:
29 DE AGOSTO. Desayuno en el Hotel, Traslado al aeropuerto de vuelos nacionales para tomar el vuelo con destino a Santiago de Cuba u Holguín. Boleto Incluido. A la llegada, traslado al hotel seleccionado en Santiago de Cuba. Alojamiento y cena en el hotel.

SANTIAGO DE CUBA:
30 DE AGOSTO. Desayuno. Reunión de información. Visita, al Santuario del Cobre. Recorrido por la segunda ciudad más importante de Cuba, ciudad impregnada de historia y música, capital del Oriente y cuna del Son y de la Revolución Cubana. Almuerzo en un restaurante de la zona. En la tarde, visita al Cuartel Moncada, Parque Céspedes, Castillo del Morro, Cementerio de Santa Ifigenia y Casa de Diego Velásquez. Retorno al hotel. Cena y Noche libre.

SANTIAGO DE CUBA – HOLGUÍN:
31 DE AGOSTO. Desayuno. Salida para Holguin. En tránsito visita a Cayo Saetía, área preservada considerada el mayor coto de caza del país. Safari con paseo en jeep o camión entre los bosques y praderas del cayo, donde se podrá observar animales exóticos y endémicos que se encuentran en completa libertad como cebras, antílopes, búfalos, toros y caballos salvajes, jabalíes, dromedarios, jirafas, avestruces, entre muchos otros. Almuerzo en el ranchón de la playa. Tiempo libre para baño en la playa. Continuación del viaje hacia Holguín. Alojamiento y cena.

HOLGUIN - SANTA LUCÍA:
01 DE SEPTIEMBRE. Desayuno. Recorrido por la ciudad de Holguín, Esta Ciudad posee el titulo popular de Ciudad de los Parques. Recorrido por sus cinco parques localizados en las calles principales. Visita a la Loma de la Cruz, esta se eleva a 261 metros sobre el nivel del mar, con 458 escalones, toma su nombre de una cruz de madera que existe en su cima, símbolo protectorpara muchos, depósito de promesas u original ornamento para otros. Salida hacia Santa Lucia. Alojamiento en todo incluido.

SANTA LUCÍA:
02 DE SEPTIEMBRE Día libre para el disfrute de una de las playas más bellas del norte de Cuba y la compra de opcionales.

SANTA LUCÍA - TRINIDAD:
03 DE SEPTIEMBRE Desayuno. Salida hacia Trinidad, en tránsito, visita a la ciudad de Camagüey, fundada en 1514, es una de las primeras 7 villas de Cuba, se caracteriza por un paisaje urbano de calles estrechas y laberínticas que confluyen en numerosas plazas y plazoletas en su centro histórico que es uno de los más extensos de la isla y donde se señalan numerosas edificaciones con significativos valores arquitectónicos e histórico-culturales. Almuerzo en restaurante local. Recorrido panorámico por la ciudad de Sancti Spíritus. Continuación del recorrido hacia Manaca – Iznaga, centro del Valle de los Ingenios, región que fue en los siglos XVII y XVIII una de las más prósperas de Cuba, y aún conserva su esplendor gracias al cultivo y producción de la azúcar de caña. Alojamiento y cena en hotel seleccionado.

TRINIDAD – CIENFUEGOS:
04 DE SEPTIEMBRE Desayuno. Recorrido por la ciudad de Trinidad, llamada la Ciudad Museo de Cuba, tiene el privilegio de ser una de las localidades coloniales del país y califica además entre los conjuntos arquitectónicos más completos y conservados del continente americano. Declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1988. Visita al Museo Romántico y Bar La Canchánchara. Almuerzo en restaurante de la zona. Continuación del viaje hacia Cienfuegos. Recorrido panorámico por la ciudad fundada por los franceses, llamada también la Perla del Sur. Alojamiento y cena en hotel seleccionado.

CIENFUEGOS - SANTA CLARA – GUAMÁ - VARADERO:
05 DE SEPTIEMBRE: Desayuno. Salida para Santa Clara. Vista al Mausoleo del Che y al Tren Blindado. Recorrido panorámico por la ciudad. Continuación del recorrido hacia el Parque Montemar. Almuerzo en un restaurante local. Visita al Criadero de Cocodrilos. Continuación del viaje hacia Varadero o La Habana. Alojamiento en hotel seleccionado en Varadero.

VARADERO:
05 AL 06 DE SEPTIEMBRE. Alojamiento Plan de alimentación toda incluida, (Desayuno, almuerzo y cena diario, bebidas ilimitadas). Día libre

VARADERO –HABANA:
07 DE SEPTIEMBRE. Desayuno en el HoteL,. Traslado en servicio regular compartido Hotel Varadero – Aeropuerto Jose Marti.

POLOS TURISTICOS HOTELES QUE INCLUYEN EL CIRCUITO
HABANA Variante Estándar: Memories Monte-Habana, Comodoro, Copacabana…(o similares)
  Variente Superior: Memories Miramar, Quinta Avenida, Chateau (o  similares)
VARADERO Variante Estándar: Memor Varadero, Sol Sirenas Coral, Brisas de Caribe  (o similar)
  Variante Superior:  Melia Varadero, Blau Marina Varadero, Sol Palmeras
CIENFUEGOS

Variante Estándar: Pasacaballo, Faro Luna, Rancho Luna (o similares)

Variante Superior: Jagua. (o similares)

 SANTA LUCIA

Variante Estándar: Mayanabo. (o similares)

Variante Superior: Gran Club Sta. Lucia (o similares

HOLGUIN Variante EstándarPernik, Bosque (o similares)

SANTIAGO

Variante Estándar: Las Américas, Versalles, San  Juan, Rex

Variante Superior: Melia Santiago, Casagranda

- programas sujetos a disponibilidad y cambio sin previo aviso. 

- Pare reservar es necesario copia de su pasaporte

{tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

- Traslados en ómnibus climatizados.
- Salidas fijas garantizadas sin mínimo de pasajeros.
- Servicio de guía durante todo el recorrido
- Alojamiento según descripción programa.
- Visitas indicadas en el programa.
- Tarjeta de asistencia Médica
- Tarjeta de turismo

{tab Qué no incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

 {tab Recomendaciones}

 RECOMENDACIONES:

RECOMENDACIONES PARA SU VISITA A

CUBA

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y la tarjeta de turismo, puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en la Isla. Recuerde que en el bus de turismo está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. O traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser más económicos.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser más practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • Es muy útil llevar un estuche porta dinero con un cordón para colgarse al cuello; por su cierre hermético hace que usted se sumerja al agua sin mojar los billetes, y porte efectivo para sus gastos como tomarse un refresco.
  • No compre lo primero que vea, pero tampoco deje para el final.

Vigilar en todo momento su equipaje

Cuba es una nación que ofrece mucha seguridad y protección al nacional como al extranjero, hecho que hace que el turista tenga mucha tranquilidad al recorrer el país. No obstante, la excesiva confianza permite que se susciten algunos contratiempos.

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en Cuba manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Voucher de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas, así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:           15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:           12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados, ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera, por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega, dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL, si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su conductor.

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos, les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( CUBATUR ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva, hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios, por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del conductor es de 45 minutos después de reportado el aterrizaje, por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir y ubicar al conductor e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar, a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio, agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de tráfico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en la isla es muy difícil adquirirlas y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA

ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre a Colombia, WHATSAPP +57 1 6283600      -       https://www.aprilcolombia.com/

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-     Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-    Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo

-   No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans, blusas y camisetas.

-     Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados.

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

  • Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

  • Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

  • En un espacio natural, procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

  • Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

  • Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

  • No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

  • En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

  • Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

  • Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

TELÉFONOS MÓVILES E INTERNET EN CUBA

  • Los móviles españoles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel. El único problema es el coste de las llamadas y de los SMS.
  • En cuanto al paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es carísimo y la factura que recibas al llegar a casa puede ser mucho más abultada de lo habitual.
  • Comunicarse por Internet en Cuba es bastante complicado. La conexión es lentísima y carísima. Algunos hoteles tienen Internet WiFi a precios elevados, pero la velocidad es demasiado lenta, hasta el punto de quedarse bloqueado el ordenador al intentar abrir o mandar un email. Con este ancho de banda, hablar por Skype o por Messenger es bastante difícil.
  • Se puede usar Facebook, pero existe el mismo problema: las páginas tardan mucho en cargarse por la velocidad de conexión.

ENCHUFES EN CUBA

En Cuba se usan enchufes de estilo americano con dos clavijas planas. No obstante, en algunas cadenas hoteleras importantes, como Meliá, cuentan con enchufes de tipo europeo. Lo mejor para no llevarse sustos es llevar un enchufe universal.

La luz en Cuba es de 220V, por lo tanto, para efectos de carga de baterías y cámaras fotográficas, de video, celulares y otros artefactos eléctricos se deben llevar un convertidor de energía a 110V, y así evitar desperfectos en su equipaje.

EL TIEMPO EN CUBA

Cuba cuenta con 2 estaciones:

La seca (de noviembre a abril) y la lluviosa (de mayo a octubre). Asegúrate bien del tipo de viaje que vas a hacer. Si pretendes hacer un viaje de sol y playa, ten en cuenta de que la posibilidad de lluvia existe y que podría amargarte un poco las vacaciones. Normalmente las lluvias de la época húmeda son trombas tropicales que tras un par de horas escampan y vuelve a salir el sol, pero no siempre es así. También hay algunos huracanes que pasan por la isla y tormentas tropicales, que hacen que se prolongue algo más la duración de las precipitaciones. Si viajas en época de lluvia, lleva un impermeable.

CAMBIAR DINERO EN CUBA

Cambia dinero en las Cadecas (Casas de cambio oficiales). Las encontrarás por toda la isla, pero la primera que posiblemente visitarás será la del aeropuerto. Allí podrás cambiar tu divisa por Pesos Cubanos Convertibles (CUC), la moneda que usan los extranjeros en la isla. Los locales usan otra moneda, el Peso Cubano, de mucho menos valor que el CUC. Ten en cuenta que el cambio de dólares a CUC, conlleva un recargo de 10%.

Intenta evitar el cambio en la calle, en el mercado negro, ya que puede ser que te llevas más de un susto.

Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande

ALQUILAR UN COCHE EN CUBA

Son muchas las empresas que alquilan coches en Cuba. Si tienes pensado alquilar uno, ten en cuenta: las condiciones meteorológicas previstas, la escasa señalización de las carreteras y el estado de las mismas. Estate al tanto de si hay previsión de lluvia o tormentas, ya que conducir por carreteras que no conoces sin mucha señalización y lloviendo puede resultar bastante estresante. Además, por las carreteras cubanas te encontrarás con baches, socavones, gente vendiendo plátanos/queso/ que se "tiran" literalmente al coche, gente haciendo dedo en mitad de la vía, animales...

MOVERSE POR LAS CIUDADES Y POR LA ISLA DE CUBA

Lo mejor para moverse por las ciudades son los taxis del Estado (los de la placa de matrícula azul), lo coco-taxis y los bici-taxis.

Con los taxis oficiales tienes la seguridad de que son legales y que no te van a dejar tirado. Por lo general, son coches más o menos modernos y rápidos. Además, si hubiera cualquier incidente, estarías cubierto por el seguro médico necesario para entrar en la isla. Por su parte, los taxis "no oficiales" (los de la matrícula naranja) son más antiguos (y más atractivos) pero hay más posibilidades de tener problemas.

Los coco-taxis y bici-taxis son ideales para cubrir distancias no muy largas. Son bastante rápidos, baratos y el paseo es agradable.

Para desplazarse por la isla existe la empresa de autobuses Viazul. Ofrecen un servicio puntual y eficiente. Lo único incomodo es el aire acondicionado. Llévate una chaqueta si vas a viajar en autobús, ya que generalmente está muy alto y puedes pasar frío.

Tasa de salida aeroportuaria de Cuba

Reserva 25 CUC (Pesos Cubanos Convertibles) que tendrás que pagar como tasa de salida en el aeropuerto. Una vez hecha la facturación, deberás pasar por un mostrador para pagar dicha tasa, obligatoria para todos los que abandonan el país.

CREMA SOLAR Y ANTIMOSQUITOS

La crema solar será una de tus mejores compañeras de viaje. Cuba es un país tropical y su sol no es el mismo al que estamos acostumbrados en Europa. Ponte crema solar de un factor elevado (+50) aunque esté nublado y sea cual sea tu plan, tanto si vas a la playa como si vas a caminar La Habana. En Cuba, los productos cosméticos son muy caros, por lo que puedes comprar un bote de protector solar y repartirlo en un par de botes de 100 ml, para que puedas pasarlo en el control del aeropuerto.

Lleva toallitas, spray o pulseras antimosquitos, sobre todo si vas a viajar a zonas boscosas o selváticas.

COMPRAR RON EN CUBA

Si no quieres ir cargando durante todo el viaje con el ron que has comprado como recuerdo, siempre puedes optar por comprarlo en el aeropuerto, donde generalmente tiene el mismo precio que en las tiendas oficiales que hay por las ciudades.

PEDIGÜEÑOS

Intenta no agobiarte demasiado con la gente que te parará por las calles para pedirte cualquier cosa: alguna moneda, ropa, perfumes, caramelos, shampoo, crema dental, hilo, cremas de manos, maquillaje, etc... Ellos no cuentan con ninguna carencia ni de comida, ni vivienda, ni mucho menos de salud, lo que sucede es que en la canasta familiar proporcionada cada mes por el estado no vienen estos artículos, por eso aprovechan de tu buen corazón.

También puede ser que intenten ofrecerte algo, llevarte en su taxi particular por la ciudad, mostrarte la ciudad a pie, venderte puros a buen precio (eso, nunca, nunca compres habanos en la calle) ... En ocasiones, puede llegar a ser algo agobiante, no se separan de ti y finalmente acaban convenciéndote.

Para cualquier información rápida favor contactar a la señora Hilda Pacheco celular 53050375 correo electrónico lussonb@infomed.sld.cu

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES


Consulado General de Colombia en La Habana, Cuba
Calle 14 No. 515 e/ 5ª y 7ª avenidas, Miramar - La Habana, Cuba
Costumer Service Lunes a Viernes: 8:00 am - 1:00 pm / 2:00 pm - 3:00 pm
Teléfono local en La Habana: +53-7-2041246 / 2041247 / 2041249 / 2047741 

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOSANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.
2. La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.
3. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 
4. Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. 
En el caso de que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.
5. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 
6. En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.
7. CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
8. CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
9. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.
10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.
11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra
.

 

 

 {/tabs} 

CUBA Imagen 6

TITULO PROGRAMA MINI COLORES Y AROMAS DE CUBA

{tab Itinerario}

ITINERARIO:

28 DE AGOSTO. Traslado Aeropuerto Jose Marti a Hotel en Habana, en servicio regular compartido, Cena en el Hotel y alojamiento.

HABANA -CIENFUEGOS:

29 DE AGOSTO. Salida hacia la ciudad de Cienfuegos,  llamada la Perla del Sur,  en la cual se destaca el trazado perfecto de sus calles y edificaciones de alto valor arquitectónico, que revelan el esplendor de una cultura con fuerte acento francés. Visita al Teatro Tomás Terry y al Palacio de Valle, donde conocerá la hermosa leyenda que se asocia a la construcción. Almuerzo en restaurante de la zona. En la tarde visita y disfrute de uno de los ecosistemas más singulares de nuestro país Ubicada al Sudeste de la hermosa Bahía Cienfueguera donde se podrá observar las colonias de Flamencos Rosados, patos de la Florida y otras especies migratorias. Es además el mayor criadero de camarones de Cienfuegos. Paseo en bote  por la laguna natural o paseo marítimo para disfrute de la zona.   Alojamiento. Cena en hotel de la zona. Noche a disposición.

CIENFUEGOS – TRINIDAD – SANCTI SPÍRITUS:

30 DE AGOSTO. Desayuno. Salida hacia Trinidad, ciudad que con sus calles zanjadas al medio, su Plaza Mayor y su arquitectura parece haberse detenido en los siglos XVIII y XIX, y que fue declarada en 1988, por la UNESCO, Patrimonio de la Humanidad. Visita al Museo Romántico y al Bar la Canchánchara, donde podrá degustar un trago típico de bienvenida. Almuerzo en restaurante de la zona. Continuación del viaje hacia Sancti Spíritus. Alojamiento y cena. Noche a disposición.

SANCTI SPÍRITUS  -  SANTA CLARA:

31 DE AGOSTO. Desayuno. Salida hacia Santa Clara. Recorrido panorámico por el macizo montañoso del Escambray, una de las más importantes cordilleras del país; pasando por Manicaragua, asentamiento de comunidades de cultivadores del famoso tabaco cubano y del rico café. En tránsito, se podrán observar las plantaciones de tabaco de la zona. Paseo por el Lago Hanabanilla, único lago de montaña de Cuba. Almuerzo en un restaurante local. Continuación del viaje hacia Santa Clara. Alojamiento y cena en hotel de la zona.

SANTA CLARA – VARADERO: 

01 DE SEPTIEMBRE. Desayuno. Recorrido por la ciudad de Santa Clara, la capital del centro de Cuba, con un recorrido por la ruta patrimonial de la ciudad, que incluye el Parque del Carmen, lugar donde se fundó la villa en 1685 y el Parque Leoncio Vidal. Visita a la Plaza Ernesto Che Guevara, lugar de encuentro con una de las más prominentes y carismáticas personalidades de la historia contemporánea mundial, y donde se encuentran el Museo y el Memorial que lleva su nombre. Visita al monumento a la acción contra el Tren Blindado. Almuerzo en restaurante de la zona. Continuación del viaje hacia Varadero Alojamiento en el hotel seleccionado.

VARADERO:

02 AL 03 DE SEPTIEMBRE, Plan de alimentación toda incluida, (Desayuno, almuerzo y cena diario, bebidas ilimitadas).   Día libre.. Alojamiento

VARADERO - HABANA:

04 DE SEPTIEMBRE, Desayuno, traslados Hotel varadero a Hotel Habana, cena en el hotel y alojamiento.

HABANA:

06 DE SEPTIEMBRE Desayuno en el Hotel, Recorrido panorámico de ciudad medio día, Recogida en el hotel con vehículo climatizado. Servicio de guía bilingüe. Recorrido panorámico hacia el Castillo de los Tres Reyes del Morro, Malecón y trayecto por el túnel de la bahía de La Habana, parada en mirador del Parque Histórico Militar Morro Cabañas. Tiempo para fotos. Recorrido a pie por el Centro Histórico de la Habana Vieja, declarada por la UNESCO Patrimonio de la Humanidad, Plaza de Armas, calle Obispo, hotel Ambos Mundos, Universidad San Jerónimo de la Habana, Plaza de la Catedral y Bodeguita del Medio. En el trayecto hacia el Capitolio, se observan el Museo de la Revolución, el Museo de Bellas Artes, Parque Central y el Gran Teatro de la Habana. Parada en los exteriores del Capitolio con tiempo para fotos. En el trayecto hacia la Plaza de la Revolución, se divisa el estadio de béisbol Latinoamericano. Parada en La Plaza de La Revolución con tiempo para fotos. Recorrido panorámico por la Universidad de la Habana, su escalinata y Alma Mater, La Rampa, heladería Coppelia, cine Yara y hotel Habana Libre. Retorno a los hoteles. (El orden de las visitas dependerá de la recogida por los hoteles).. tarde libre , cena en el Hotel.

HABANA:

07 DE SEPTIEMBRE Desayuno en el Hotel, traslados Hotel Habana – aeropuerto Jose Marti

POLOS TURISTICOS

HOTELES QUE INCLUYEN EL CIRCUITO

HABANA

Variante Estándar: Memories Monte-Habana, Comodoro, Copacabana…(o similares)

Variente Superior: Memories Miramar, Quinta Avenida, Chateau (o  similares)

VARADERO

Variante Estándar: Memor Varadero, Sol Sirenas Coral, Brisas de Caribe  (o similar)

Variante Superior:  Melia Varadero, Blau Marina Varadero, Sol Palmeras

CIENFUEGOS

Variante Estándar: Pasacaballo, Faro Luna, Rancho Luna (o similares)

Variante Superior: Jagua. (o similares)

 SANTA LUCIA

Variante Estándar: Mayanabo. (o similares)

Variante Superior: Gran Club Sta. Lucia (o similares

HOLGUIN

Variante EstándarPernik, Bosque (o similares)

SANTIAGO

Variante Estándar: Las Américas, Versalles, San  Juan, Rex

Variante Superior: Melia Santiago, Casagranda

 

- programas sujetos a disponibilidad y cambio sin previo aviso. 
- Pare reservar es necesario copia de su pasaporte

{tab Qué Incluye}

EL PROGRAMA INCLUYE:

-  Traslados en ómnibus climatizados. 

-  Salidas fijas garantizadas sin mínimo de pasajeros. 

-  Servicio de guía durante todo el recorrido 

- Alojamiento según descripción programa. 

- Visitas indicadas en el programa. 

- Tarjeta de asistencia Médica 

- Tarjeta de turismo 

{tab Qué no incluye}

EL PROGRAMA NO INCLUYE:

- Extras en los hoteles como; servicio telefónico, lavandería, etc. Gastos no específicos. 

- Servicios no estipulados dentro del plan. 

- Tours opcionales. 

{tab Recomendaciones}

RECOMENDACIONES:

RECOMENDACIONES PARA SU VISITA A

CUBA

CUANDO HAGA SUS PREPARATIVOS DE VIAJE, NO OLVIDE

Tener a punto con suficiente antelación su documentación

Pasaporte en vigor. Toda la documentación para el viaje y teléfonos de emergencia 24 horas de los operadores, estos están visibles en el voucher de servicios y contacto de emergencia de Contacto Selecto 57 3208037218.

* MUY IMPORTANTE: documentación para viajar: pasaporte y cedula siempre contigo. El pasaporte y la tarjeta de turismo, puedes dejarlos en la caja fuerte del hotel, pero la cedula llévalo siempre contigo para estar identificado en todo momento

LA ELECCIÓN DE LA ROPA ADECUADA PARA SU VIAJE

No necesita demasiada ropa para su viaje si hace la elección adecuada. Escoja un calzado cómodo porque sin duda la mejor forma de conocer las ciudades es caminando.

Preparar con tiempo su equipaje

Elija estrictamente lo necesario de acuerdo con la duración de su viaje y el número de días en la Isla. Recuerde que en el bus de turismo está permitida sólo una maleta por persona y con un peso aproximado de 20/23 Kilos máximo de peso y un bolso de mano. Con toda seguridad va a realizar algunas compras que representarán al fin del viaje volumen y peso adicional, y es siempre conveniente por dicha razón iniciar su viaje con el peso y volumen lo más ajustado posible.

¿QUÉ LLEVAR?

  • Ropa ligera como playeras, bermudas o pantalones cortos.
  • Ropa casual de vestir para visitar restaurantes o clubes nocturnos
  • Zapatos para caminar o tenis
  • Cámara fotográfica y de video: Si piensa practicar alguna actividad submarina es recomendable traer una cámara especial para esta actividad. O traer dentro de su equipaje la funda de goma para proteger el celular, estos artículos en tu país pueden ser más económicos.
  • Una bolsa ecológica de tela es conveniente que lleves dentro de tu mochila, ya que en los tours se te puede antojar comprar y puede ser más practico organizar tus compras. Adicional puedes llevarla del tamaño de una caja de cartón pequeña y poderla transportar como equipaje de mano sin que se te estropeen tus compras
  • Una mochila o backpack pequeña, de preferencia para llevarse en la espalda, muy útil en los tours.
  • Dejar propinas es algo habitual en el país. Los porteros, taxistas y camareras en los hoteles y en los restaurantes agradecerán una pequeña propina. Debido a que por lo general los salarios en el país son bajos, su guía turístico y otros prestadores de servicios cuentan con las propinas para cubrir sus propios gastos. Las propinas hacen una gran diferencia en sus ingresos.
  • Es muy útil llevar un estuche porta dinero con un cordón para colgarse al cuello; por su cierre hermético hace que usted se sumerja al agua sin mojar los billetes, y porte efectivo para sus gastos como tomarse un refresco.
  • No compre lo primero que vea, pero tampoco deje para el final.

Vigilar en todo momento su equipaje

Cuba es una nación que ofrece mucha seguridad y protección al nacional como al extranjero, hecho que hace que el turista tenga mucha tranquilidad al recorrer el país. No obstante, la excesiva confianza permite que se susciten algunos contratiempos.

Ya sea en el aeropuerto, en la recepción de los Hoteles o en la carga y descarga del equipaje de los buses, no descuide vigilar su equipaje, así como la bolsa de mano. Desgraciadamente en todos los países hay personas muy pendientes de identificar a los turistas de paso en el país e intentar sacar provecho de sus descuidos.

El estar pendiente de nuestro equipaje, bolsa de mano, billetero y documentación no sólo va a representar viajar con mayor tranquilidad sino también evitar muchas pérdidas de nuestro tiempo en trámites incómodos.

CONDICIONES GENERALES:

Los servicios en Cuba manejan condiciones especiales de reservas y cancelaciones, los hoteles, guías y medios de transporte se contratan y se pagan con una anticipación de entre 45 hasta 20 días antes de la llegada de los pasajeros a destino (según país y servicio).

Posterior al pago NO SON REEMBOLSABLES por ningún motivo por lo que cualquier servicio que dentro de este margen de tiempo sea modificado, cancelado o no tomado no da derecho a ningún tipo de reembolso (las condiciones de cada producto le serán informadas a su agencia en el momento de confirmar la reserva). La no presentación o no utilización de un servicio generara el cargo total del mismo.

Es recomendable adquirir un seguro de cancelaciones que le será muy útil en el caso de que por fuerza mayor deba cancelar o suspender su viaje y le sean aplicadas las condiciones antes mencionadas

INMIGRACION:

El personal de inmigración puede exigir a las visitantes pruebas de reservas de servicios de alojamiento que demuestren que su permanencia en esos países es de turismo, les recomendamos llevar siempre a mano los Voucher de servicios en donde encontrara los teléfonos y nombres de los operadores locales responsables de sus reservas, así como el nombre del hotel correspondiente.

HABITACIONES:

Los horarios para entrega de habitaciones en todos los hoteles son los siguientes:

REGISTRO O CHECK IN:           15:00 hrs

SALIDA O CHECK OUT:           12:00 hrs

Únicamente el personal de recepción del hotel tiene la potestad de entregar antes de este horario o bien permitir la salida más tarde a los horarios mencionados, ni el operador ni sus corresponsales pueden garantizar esto ya que depende de la ocupación del hotel en los días en que se requiera, por lo tanto es recomendable que los pasajeros anticipadamente hablen con el hotel la posibilidad de mantener la habitación posterior a la hora establecida de entrega, dejando claro que sea SIN CARGO ADICIONAL, si no es posible el hotel le ofrece la posibilidad de guardar su equipaje en recepción el tiempo necesario mientras se reúne con su conductor.

TRASLADOS:

Los encargados de los traslados se encontraran ubicados posterior a la zona de inmigración y equipajes de los aeropuertos, les recomendamos al llegar a cada nuevo destino se tomen un minuto y buscar con calma la persona que tendrá un letrero generalmente con el nombre del operador local ( CUBATUR ) y/o con el apellido del nombre principal de la reserva, hemos reportado los vuelos mencionados en este itinerario y en los vouchers de servicios, por favor revíselos y si encuentra diferencias con sus tiquetes infórmelo con el tiempo suficiente para realizar el cambio operativo (36 horas antes).

El tiempo máximo de espera del conductor es de 45 minutos después de reportado el aterrizaje, por favor si tiene algún problema con el equipaje y viaja con un compañero, uno de los pasajeros debe salir y ubicar al conductor e informar el problema que tienen para que los espere, si no lo encuentra comuníquese con el teléfono indicado en el voucher para este servicio e informe lo ocurrido; en caso de no tener noticias de los clientes el operador local reportara servicio proporcionado con NO SHOW (No presentación), los cual no da derecho a ningún tipo de reembolso y usted deberá tomar un taxi para llegar a su hotel

Tenga en cuenta que los conductores normalmente son personas dedicadas únicamente a recoger los pasajeros en el aeropuerto y dejarlos en el hotel, muy pocos conductores les darán información útil de la ciudad a la cual están llegando (normalmente los pasajeros se quejan de eso) pero deben entender que no son Guías, por lo tanto, no esperen mucha información de ellos

Debido al tráfico de cada ciudad los operadores locales tienen establecidas las horas de anticipación según su experiencia y conocimiento con el que deben salir del hotel, cualquier cambio que decidan hacer como clientes y que obligue a nuestro personal local a cambiar según su decisión, inmediatamente DECLINA CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR PERDIDA DE VUELO.

Así mismo a la llegada recibirá un horario de actividades en cada País en el cual aparece el horario de recogida y el número de vuelo reportado, por favor verifique que el vuelo consignado sea el mismo que tiene en su tiquete, en caso de que no sea así por favor avise inmediatamente a la oficina local para que corrijan la hora de recogida.

Para los traslados a vuelos internacionales se maneja la regla general de estar en los aeropuertos tres (3) horas antes de la salida por lo que el traslado se realizara con la anticipación necesaria adicional según la distancia a la cual se encuentre el aeropuerto a utilizar, a su llegada a cada país recibirá de nuestros corresponsales un itinerario detallado con los horarios de recogida para cada servicio, agradecemos se sirva cumplirlos ya que están basados en la experiencia local de flujo de tráfico según la hora del traslado, el destino a donde se viaja ,etc.

COMIDAS:

Durante el viaje (si su viaje tiene alguna incluida) disfrutaran de algún tipo de comidas estas normalmente son tipo menú servido, no incluyen las bebidas las cuales deberán ser pagadas directamente por usted. Adicional el programa no incluye propinas en restaurantes por lo que muy seguramente se la pedirán al abandonar la mesa,

LLEVE CONSIGO LAS MEDICINAS que normalmente adquirimos fácilmente en nuestra ciudad para malestares generales (aspirina, buscapina, dolex, ect ) ya que en la isla es muy difícil adquirirlas y le serán útiles en caso de sufrir algún tipo de estos malestares

TENGA A MANO LOS TELEFONOS DE SU TARJETA DE ASISTENCIA

ya que es muy importante en caso de requerirlo tener claro el número que deben marcar según el país donde se encuentre a Colombia, WHATSAPP +57 1 6283600      -       https://www.aprilcolombia.com/

RECOMENDACIÓN ANTES DE VIAJAR:

-      No ingerir mucha sal antes del viaje.

-     Sacar copias de los pasaportes y de las visas vigentes que tengan cada uno y llevarlas en el equipaje (serán de mucha utilidad en caso de requerirlo)

-    Llevar suficientes memory stick para cámaras y dvds para las cámaras que los requieran, perderán mucho tiempo buscando marcas y modelos en caso de necesitarlo

-   No lleven mucho equipaje, los vuelos internos permiten solo 20 kilos de equipaje y una maleta de equipaje mano, por lo tanto la recomendación es llevar ropa que se pueda combinar, jeans, blusas y camisetas.

-     Lleve dos juegos de gafas, lentes de contacto y acompáñela con la formula en caso perdida y sea necesario ordenarlas allá

SI VIAJA EN UN CIRCUITO TENGA EN CUENTA

El hecho de contratar un tour de programación regular supone el incorporarse a unas salidas programadas y a un perfil de producto en el que se combinan factores que permiten al pasajero realizar un viaje completo a un costo económico.

Cuando se describe el circuito en el Voucher como GRUPO - No existe la posibilidad de que a los pasajeros se les dé un hotel distinto al del resto del grupo pues sería inviable operarlo así.

Recordamos que trabajamos siempre con hoteles previstos, siendo confirmados algunos días antes del circuito, una vez que pueden cambiar incluso a pocos días de la salida del tour. De la misma manera serian otorgados hoteles similares y de la misma categoría a los ofrecidos inicialmente

Es importante que tenga clara la definición del tipo de servicio que está contratando y el perfil de nuestra programación, existiendo un alto grado de satisfacción de nuestros pasajeros operados.

RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE:

Al planificar su viaje, hemos elegido proveedores que ofrecen garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

Usted como viajero debe tener en cuenta:

  • Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.

  • Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.

  • En un espacio natural, procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.

  • Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.

  • Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorecerá la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.

  • No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres (CITES), ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.

  • En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.

  • Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

  • Siguiendo estas recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas.

TELÉFONOS MÓVILES E INTERNET EN CUBA

  • Los móviles españoles con tecnología 3G funcionan con normalidad en Cuba. La red que se usa es Cubacel. El único problema es el coste de las llamadas y de los SMS.
  • En cuanto al paquete de datos roaming es aconsejable desactivarlo ya que el precio es carísimo y la factura que recibas al llegar a casa puede ser mucho más abultada de lo habitual.
  • Comunicarse por Internet en Cuba es bastante complicado. La conexión es lentísima y carísima. Algunos hoteles tienen Internet WiFi a precios elevados, pero la velocidad es demasiado lenta, hasta el punto de quedarse bloqueado el ordenador al intentar abrir o mandar un email. Con este ancho de banda, hablar por Skype o por Messenger es bastante difícil.
  • Se puede usar Facebook, pero existe el mismo problema: las páginas tardan mucho en cargarse por la velocidad de conexión.

ENCHUFES EN CUBA

En Cuba se usan enchufes de estilo americano con dos clavijas planas. No obstante, en algunas cadenas hoteleras importantes, como Meliá, cuentan con enchufes de tipo europeo. Lo mejor para no llevarse sustos es llevar un enchufe universal.

La luz en Cuba es de 220V, por lo tanto, para efectos de carga de baterías y cámaras fotográficas, de video, celulares y otros artefactos eléctricos se deben llevar un convertidor de energía a 110V, y así evitar desperfectos en su equipaje.

EL TIEMPO EN CUBA

Cuba cuenta con 2 estaciones:

La seca (de noviembre a abril) y la lluviosa (de mayo a octubre). Asegúrate bien del tipo de viaje que vas a hacer. Si pretendes hacer un viaje de sol y playa, ten en cuenta de que la posibilidad de lluvia existe y que podría amargarte un poco las vacaciones. Normalmente las lluvias de la época húmeda son trombas tropicales que tras un par de horas escampan y vuelve a salir el sol, pero no siempre es así. También hay algunos huracanes que pasan por la isla y tormentas tropicales, que hacen que se prolongue algo más la duración de las precipitaciones. Si viajas en época de lluvia, lleva un impermeable.

CAMBIAR DINERO EN CUBA

Cambia dinero en las Cadecas (Casas de cambio oficiales). Las encontrarás por toda la isla, pero la primera que posiblemente visitarás será la del aeropuerto. Allí podrás cambiar tu divisa por Pesos Cubanos Convertibles (CUC), la moneda que usan los extranjeros en la isla. Los locales usan otra moneda, el Peso Cubano, de mucho menos valor que el CUC. Ten en cuenta que el cambio de dólares a CUC, conlleva un recargo de 10%.

Intenta evitar el cambio en la calle, en el mercado negro, ya que puede ser que te llevas más de un susto.

Lleven dinero en bajas denominaciones, billetes de €uros 100/500 son muy difíciles de utilizar y cambiarlos por ser una cantidad muy grande

ALQUILAR UN COCHE EN CUBA

Son muchas las empresas que alquilan coches en Cuba. Si tienes pensado alquilar uno, ten en cuenta: las condiciones meteorológicas previstas, la escasa señalización de las carreteras y el estado de las mismas. Estate al tanto de si hay previsión de lluvia o tormentas, ya que conducir por carreteras que no conoces sin mucha señalización y lloviendo puede resultar bastante estresante. Además, por las carreteras cubanas te encontrarás con baches, socavones, gente vendiendo plátanos/queso/ que se "tiran" literalmente al coche, gente haciendo dedo en mitad de la vía, animales...

MOVERSE POR LAS CIUDADES Y POR LA ISLA DE CUBA

Lo mejor para moverse por las ciudades son los taxis del Estado (los de la placa de matrícula azul), lo coco-taxis y los bici-taxis.

Con los taxis oficiales tienes la seguridad de que son legales y que no te van a dejar tirado. Por lo general, son coches más o menos modernos y rápidos. Además, si hubiera cualquier incidente, estarías cubierto por el seguro médico necesario para entrar en la isla. Por su parte, los taxis "no oficiales" (los de la matrícula naranja) son más antiguos (y más atractivos) pero hay más posibilidades de tener problemas.

Los coco-taxis y bici-taxis son ideales para cubrir distancias no muy largas. Son bastante rápidos, baratos y el paseo es agradable.

Para desplazarse por la isla existe la empresa de autobuses Viazul. Ofrecen un servicio puntual y eficiente. Lo único incomodo es el aire acondicionado. Llévate una chaqueta si vas a viajar en autobús, ya que generalmente está muy alto y puedes pasar frío.

Tasa de salida aeroportuaria de Cuba

Reserva 25 CUC (Pesos Cubanos Convertibles) que tendrás que pagar como tasa de salida en el aeropuerto. Una vez hecha la facturación, deberás pasar por un mostrador para pagar dicha tasa, obligatoria para todos los que abandonan el país.

CREMA SOLAR Y ANTIMOSQUITOS

La crema solar será una de tus mejores compañeras de viaje. Cuba es un país tropical y su sol no es el mismo al que estamos acostumbrados en Europa. Ponte crema solar de un factor elevado (+50) aunque esté nublado y sea cual sea tu plan, tanto si vas a la playa como si vas a caminar La Habana. En Cuba, los productos cosméticos son muy caros, por lo que puedes comprar un bote de protector solar y repartirlo en un par de botes de 100 ml, para que puedas pasarlo en el control del aeropuerto.

Lleva toallitas, spray o pulseras antimosquitos, sobre todo si vas a viajar a zonas boscosas o selváticas.

COMPRAR RON EN CUBA

Si no quieres ir cargando durante todo el viaje con el ron que has comprado como recuerdo, siempre puedes optar por comprarlo en el aeropuerto, donde generalmente tiene el mismo precio que en las tiendas oficiales que hay por las ciudades.

PEDIGÜEÑOS

Intenta no agobiarte demasiado con la gente que te parará por las calles para pedirte cualquier cosa: alguna moneda, ropa, perfumes, caramelos, shampoo, crema dental, hilo, cremas de manos, maquillaje, etc... Ellos no cuentan con ninguna carencia ni de comida, ni vivienda, ni mucho menos de salud, lo que sucede es que en la canasta familiar proporcionada cada mes por el estado no vienen estos artículos, por eso aprovechan de tu buen corazón.

También puede ser que intenten ofrecerte algo, llevarte en su taxi particular por la ciudad, mostrarte la ciudad a pie, venderte puros a buen precio (eso, nunca, nunca compres habanos en la calle) ... En ocasiones, puede llegar a ser algo agobiante, no se separan de ti y finalmente acaban convenciéndote.

Para cualquier información rápida favor contactar a la señora Hilda Pacheco celular 53050375 correo electrónico lussonb@infomed.sld.cu

MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES


Consulado General de Colombia en La Habana, Cuba
Calle 14 No. 515 e/ 5ª y 7ª avenidas, Miramar - La Habana, Cuba
Costumer Service Lunes a Viernes: 8:00 am - 1:00 pm / 2:00 pm - 3:00 pm
Teléfono local en La Habana: +53-7-2041246 / 2041247 / 2041249 / 2047741 

Términos y Condiciones

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD EN PLANES TURÍSTICOSANEXO AL CONTRATO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

1. Es responsabilidad de CONTACTO SELECTO ante los usuarios por la total prestación y calidad de los servicios descritos en el programa.
2. La responsabilidad de CONTACTO SELECTO cesa en caso de presentarse eventos tales como accidentes, huelgas, asonadas, terremotos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje y que no esté contemplado en las cláusulas de los seguros obligatoriamente adquiridos por los usuarios.
3. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de hacer cambios en el itinerario, fechas de viaje, hoteles, transporte y los demás que sean necesarios para garantizar el éxito de la excursión. 
4. Los plazos en los cuales se reintegrarán al usuario los valores pagados, cuando fuere necesaria la cancelación del viaje con anterioridad a su inicio, se harán de acuerdo con lo señalado en el capítulo de cancelaciones. 
En el caso de que los servicios turísticos se vieren interrumpidos en razón a la ocurrencia de algunos de los eventos constitutivos de fuerza mayor, se reintegrará a los usuarios el valor de los servicios no disfrutados por estos, una vez los operadores reintegren tales dineros y se tenga derecho a ellos de acuerdo con las cláusulas establecidas.
5. CONTACTO SELECTO se reserva el derecho de modificar el itinerario o los hoteles confirmados y demás servicios, por otros de igual o superior categoría cuando dichos cambios redunden en beneficio de la calidad del viaje. 
6. En caso de enfermedad o fuerza mayor por la que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión, al pasaje aéreo de regreso contemplado en el plan turístico y al reintegro de los servicios no disfrutados exceptuándose los gastos que efectivamente se hayan causado o se causaren posteriormente por razones de su cancelación.
7. CONTACTO SELECTO, asesora en el trámite al viajero en la obtención de la documentación requerida para facilitar su desplazamiento en los destinos nacionales e internacionales. No asume responsabilidad alguna en caso de que las autoridades del país o países visitados nieguen al pasajero los documentos requeridos para el ingreso o no se lo permitan, evento en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, conforme a lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
8. CONTACTO SELECTO tiene la prerrogativa de retirar del tour a quien por causa grave de carácter moral o disciplinario debidamente comprobada, atente contra el éxito del mismo; caso en el cual el usuario tendrá derecho al reintegro del valor de los servicios turísticos no disfrutados, de acuerdo con lo establecido en el capítulo de cancelaciones.
9. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza frente a los asuntos legales u otros inconvenientes en que pueda verse involucrado el usuario, en caso de que el usuario se vea obligado a retirarse de la excursión por tales motivos y así mismo, frente a los gastos personales en que el pasajero incurra.
10. CONTACTO SELECTO no se responsabiliza del equipaje y cualquier objeto que el turista lleve consigo. La pérdida, sustracción, deterioro o daño de sus efectos personales es responsabilidad del viajero.
11. En el capítulo de condiciones comerciales se estipula la cuantía del anticipo y plazo para el pago de total del programa por parte del usuario, con el objeto de asegurar su participación en la excursión. Esta suma será abonada al costo total del plan turístico. Las reservaciones y boletas para la participación en cruceros, eventos deportivos y culturales, congresos, ferias, exposiciones y similares se sujetarán a las condiciones que señalen las empresas organizadoras de tales eventos, las cuales serán informadas al usuario previo a la compra
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